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a_r
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Problème pour parrainer

Bonjour,

 

Je souhaiterais parrainer un ami mais je n'ai pas accès à la page depuis l'application (Votre profil -> Votre offre parrainage) qui m'affiche une erreur disant que la page est indisponible.

 

Si j'essaye depuis le site web, j'ai accès à un formulaire d'envoi à remplir, le soucis est que le bouton "envoyer" reste grisé une fois tout rempli. Je suis coincé.

 

Quelqun peut m'aider?

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
thierry93
Contributeur estimé

Re: Problème pour parrainer

bonjour

oui il y un bug depuis plus d'une semaine et la réparation ne sera surement pas faite  avant le 11 mai

et ce n'est pas rentable pour ton filleule car il n'y a plus d'offre pour le moment

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

11 RÉPONSES 11
thierry93
Contributeur estimé

Re: Problème pour parrainer

bonjour

oui il y un bug depuis plus d'une semaine et la réparation ne sera surement pas faite  avant le 11 mai

et ce n'est pas rentable pour ton filleule car il n'y a plus d'offre pour le moment

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

a_r
Visiteur occasionnel
Visiteur occasionnel

Re: Problème pour parrainer

Ah d'accord merci pour ta réponse.

NATHMORZINE13
Visiteur fréquent

Re: Problème pour parrainer

Je n'arrive pas à envoyer le mail pour le parrainage je n'ai pas accès au bouton envoyer est ce normal?Je suis nouvelle chez ING donc je ne maitrise surement pas tout

thierry93
Contributeur estimé

Re: Problème pour parrainer

NATHMORZINE13

 les offres ont été supprimer du coup tu ne peux plus faire de parrainages

Maryne-H
Modérateur

Re: Problème pour parrainer

Bonjour NATHMORZINE13

 

Je vous remercie pour votre intérêt. Nous ne proposons pas d'offre parrainage actuellement.

 

Nous avons dû nous adapter à la crise en cours, la décision a été prise rapidement, ce qui explique ce changement.

 

Une fois la crise sanitaire derrière nous, nous pourrons reprendre ce type d’offre.

 

Bon après-midi. 

 

Maryne-H

Mariemba
Membre établi

Re: Problème pour parrainer

Du coup vous avez desactivé les nouveaux clients recement arrivés.
"Comme quoi des problemes techniques"

C'est pour leur priver la prime de bienvenu!

 

BRAVO la GRANDE banque ! Smiley MDR Quelle strategie de génie !! Smiley MDR

thierry93
Contributeur estimé

Re: Problème pour parrainer

Mariemba

c'est pour limiter l'arriver de nouveaux clients dû au manque de personnel

Mariemba
Membre établi

Re: Problème pour parrainer

thierry93

 

J'étais parrainée et j'ai activé mon compte (j'ai reçu ma carte bancaire et mes identifiants) et puis hop mon compte est devenu desactivé.

 

Visiblement c'est pour me priver la prime comme dit au plus haut (beaucoup des clients dans le meme situation)

thierry93
Contributeur estimé

Re: Problème pour parrainer

bonjour

non téléphone leur pour le savoir

 

mika0682
Nouveau membre

Re: Problème pour parrainer

Bonjour,


Savez vous quand l'opération de parrainage sera remise en route?
Je souhaiterai rejoindre votre banque, mais attends une offre de parrainage.

Merci de votre retour.


Cordialement

thierry93
Contributeur estimé

Re: Problème pour parrainer

mika0682

sûrement en juillet

Une claire

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