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Les Démarches
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Visiteur fréquent

Ouvrir un compte courant- délais longs

Le 7 juillet j'ai envoyé tous les documents pour ouvrir un compte. Exactement comme ING a demandé. Pour deux personnes. Avec des copies de passeports en des jusificatifs de domicile.

 

Le 17 juillet j'ai reçu un mail pour me demander d'envoyer plus de justificatifs: les permits de conduire, pour deux personnes et encore un document justifier la domicile.

 

Le 27 juillet j'ai reçu un mail pour me demander des copies des passeports.

 

Dans tous les mails ING a ecrit: 

A réception des pièces indiquées et sous réserve d'acceptation de votre dossier par ING Direct, vous recevrez sous quelques jours votre coffret de bienvenue. 

 

Maintenant il est 30 juillet. Quelques jours, c'est combien de jours? J'ai d'envie d'arreter le procedure.

 

 

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
Modérateur

Re: Ouvrir un compte courant

Bonjour Griet,

 

Nous vous souhaitons la bienvenue sur la communauté ING Direct.

 

La situation que vous décrivez nous interpelle et nous voulons en discuter avec vous.

 

Afin de faire le point sur votre dossier, nous allons vous envoyer un message privé.

Pour le consulter, cliquez sur l’enveloppe située au-dessus de votre profil.

 

Nous vous souhaitons un bon après-midi.

5 RÉPONSES
Modérateur

Re: Ouvrir un compte courant

Bonjour Griet,

 

Nous vous souhaitons la bienvenue sur la communauté ING Direct.

 

La situation que vous décrivez nous interpelle et nous voulons en discuter avec vous.

 

Afin de faire le point sur votre dossier, nous allons vous envoyer un message privé.

Pour le consulter, cliquez sur l’enveloppe située au-dessus de votre profil.

 

Nous vous souhaitons un bon après-midi.

Visiteur occasionnel

Re: Ouvrir un compte courant

Dear,

I've an account at BNPParibas France which I want to stop and to transfer to ING.

I'm an employee of ING Belgium and am owner of a house in France. To facilitate the expenses for the house I need a bank-account in France.

Can you let me know what is required to have the account opened at ING France?

 

regards

Modérateur

Re: Ouvrir un compte courant

Bonjour django,

 

Nous vous prions de nous excuser pour le délai de réponse.

 

Afin d'ouvrir un compte courant chez ING Direct France, nous demandons comme documents la convention d'ouverture de compte signée, un justificatif de domicile de moins de 3 mois, 2 pièces d'identité dont une en cours de validité et un justificatif de revenu.

 

Pour ouvrir le compte nos conditions générales stipulent que vous devez être résident fiscal français.

 

Bon week-end.

 

 

Visiteur occasionnel

Re: Ouvrir un compte courant

M ING BANK,

 

I have the same problem, i think.

 

I live in Portugal. 

I have a bank account there.

I am now in Fran e for a year or maybe more, to study french too.

I need a bank account ant the IBAN ( your RIB).

I have already sent SEVERAL times emails as you requested, with all my documents. BUT you never answer.

I wonder WHY ??

I just want to open a bank account. if its not póssible with you, Ok. ( I am going to by properties and make invetments, but i guess i will use my bank account  from Portugal).

Modérateur

Re: Ouvrir un compte courant

Bonjour Rogerio,

 

Nous vous souhaitons la bienvenue sur notre forum.

 

Afin de connaitre le suivi du traitement de votre demande d’ouverture, nous vous invitons à contacter notre Centre de Relation Client au 01 57 22 54 01.

 

Nous attirons votre attention sur le fait que pour ouvrir un compte chez ING Direct, vous devez résider physiquement et fiscalement en France. Une fois de retour au Portugal, il ne sera plus possible de garder votre compte courant ouvert.

 

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Une claire

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