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Sebwv
Visiteur fréquent

Compte Joint avec Citoyen Américain

Bonjour,

 

Depuis Avril je tente d'ouvrir un compte joint avec mon épouse qui est américaine (et déjà cliente ING). Après vous avoir contacté par email puis par téléphone a deux reprise (des appels de 20 minutes à chaque fois pour "préparer les documents FATCA"), je suis toujours dans l'attente d'un courrier de votre part contenant les documents à vous retourner.

 

J'ai domicilié mes revenus chez ING, pensant que ce compte pourrait être ouvert rapidement, mais visiblement ce n'est pas le cas. Est ce que je dois changer de banque?

 

En espérant avoir plus de succès ici que par mail ou téléphone.

 

Cordialement,

Sebastien

8 RÉPONSES 8
Julia-M
Retraité du Web Café

Re: Compte Joint avec Citoyen Américain

Bonjour Sebwv

 

Nous regrettons sincèrement cette situation et la prenons en considération. 

 

Aussi afin de prendre contact avec vous, un message privé vient à l'instant de vous être envoyé. Pour le consulter, cliquez sur "Profil de Sebwv" puis sur "Mes messages privés".

 

Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément et vous souhaitons une agréable journée. 

 

 

 

 

 

phbod
Nouveau membre

Re : Compte Joint avec Citoyen Américain

Bonjour,

je me trouve dans la meme situation que vous, avec conjointe américaine et tentant d'ouvrir un compte joint.
Pourriez-vous me conseiller sur la procédure à suivre, si cela a fonctionné pour vous! :)

Merci d'avance,

PH

Forcie
Visiteur fréquent

Re : Compte Joint avec Citoyen Américain

Bonjour,

 

Même situation également avec ma conjointe américaine.

 

Auriez-vous quelques indications / retour d'expérience, sur la procédure à suivre ?

 

Merci !

Jean

Etienne-K
Retraité du Web Café

Re: Re : Compte Joint avec Citoyen Américain

Bonjour phbod et Forcie,

 

Avez-vous au préalable contacté notre Centre de Relations Clients afin de demander votre ouverture de compte ?

Lorsque vous justifiez d'un lien avec les Etats-Unis, cette démarche est nécessaire.

 

A bientôt.

Pva53
Nouveau membre

Re : Compte Joint avec Citoyen Américain

Bonjour ,
Je suis dans la même situation que cité ci dessus . En regardant les réponses , je vois qu il n y a pas de réponses aux questions posées.
J ai renvoyé le formulaire W9 de ma femme pour l ouverture de mon compte joint mais on me dit maintenant qu il faut que je mette mon nom aussi dessus !!?? Alors que je ne suis pas américain ... je ne comprends plus ... de plus on me demande de remplir un W8 ... encore une fois quel rapport ? Lorsque j ai ouvert un compte perso chez ING il y a 2 semaines, on ne m a rien demandé alors pourquoi maintenant ? Pourquoi les choses sont aussi compliqués chez vous comparé au autres ... une solution (simple) avant que je ne ferme mon compte à peine ouvert ?
Guillaume-L
Retraité du Web Café

Re: Re : Compte Joint avec Citoyen Américain

Bonjour Pva53,

 

Nous vous souhaitons la bienvenue sur la communauté ING Direct.

 

Comme il s'agit d'une ouverture de compte joint, vous devez aussi mentionner votre nom et prénom dans le formulaire "W9".

 

Nous vous souhaitons un bon après-midi.

gperez
Visiteur occasionnel

Re: Compte Joint avec Citoyen Américain

Bonjour, 

 

je voudrais ouvrir un compte joint avec ma compagne, elle est de nationalité américaine, résident comme moi en France.

 

Nous avons lancé la démarche sur le site ING mais à la fin, comme déjà arrivé à d'autres clients, tout le dossier est bloqué et le site web nous dit qu'il faut prendre contact directement avec ING.

 

Pour abréger, serait-il possible de recevoir par email les différents formulaires ou documents nécessaires pour faire cette démarche?

 

En vous remerciant d'avance.

 

Bien cordialement,

G. Pérez.

Claire-D
Community Manager

Re: Compte Joint avec Citoyen Américain

Bonjour gperez,

 

Merci pour votre intérêt pour ING :)

 

Il est nécessaire de contacter nos conseillers par téléphone afin de créer un dossier à votre nom et vous fournir les documents nécessaires.

 

Bonne journée.

 

Claire-D

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