Activation par chèque/virement depuis le compte d'un parent

[apatik]

Bonjour,

Je viens d'ouvrir un compte bancaire + livret orange chez ING.

Il s'agit de ma première banque, je n'ai donc pas d'autre compte à mon nom me permettant l'activation par chèque/virement.

Puis-je effectuer l'activation via chèque/virement depuis le compte d'un de mes parents ? Sachant que j'ai déjà fourni à ING des documents d'identité et d'hébergement à titre gratuit lors de mon inscription.

[Depassage · Accepted solution]

Bonjour apatik

Vous pouvez effectuer un versement de 300€ en provenance du compte de vos parents (s'ils ont ce compte en France) puis fournir une 2ème pièce d'identité pour activer votre compte courant.

Vous pouvez transmettre cette 2nde pièce en ligne via votre espace client.

La liste des pièces d'identité complémentaires acceptées :

• Carte nationale d’identité 
• Passeport 
• Carte de séjour 
• Permis de conduire
• Permis de navigation en mer 
• Permis de chasse 
• Permis de pêche
• Carte d’invalidité civile ou militaire 
• Carte des fonctionnaires de l’état 
• Carte d’élu (députés, maires…) 
• Carte du combattant ou de combattant volontaire de la résistance 
• Passeport diplomatique 
• Carte consulaire 
• Livret de famille 
• Extrait d’acte de naissance (de moins de 6 mois)

Il serait judicieux de contacter le service client pour confirmer la bonne réception de la 2ème pièce.

Une fois le compte actif, vous recevrez une confirmation par SMS.

Bonne journée

[Journey_alexia]

Bonjour,

Je viens d'ouvrir un C.C chez ING Direct

J'ai donc envoyé un chèque de 300 € pour l'ouverture mais je viens de me rendre compte que j'ai envoyé le chèque à l'adresse indiqué sur le bordereau de remise de chèque qui est :

ING Bank N.V 

TSA 26117 

92 894 Nanterre Cedex 9

Hors sur mon espace client ils disent de l'envoyer à cette adresse: 

ING Direct
Libre Réponse 60885
75567 Paris CEDEX 12

Cela va t'il tout de même fonctionner ?

Merci par avance

[apatik]

Bonjour, merci de votre réponse.

Cependant je me suis rendu dans mon compte en ligne ING, puis dans "Envoyer une pièce justificative" mais l'option pour joindre l'acte de naissance n'y figure pas. Je ne vois que "carte nationnale d'identité" "passeport" et "carte de séjour" dans la catégorie "Justificatif d'identité".

Pouvez-vous m'aiguiller ? 

Merci !

[Depassage]

@Journey_alexia

Si vous avez mis un timbre sur votre enveloppe avant de la poster, votre chèque devrait arriver à bon port.

Cela ne remet nullement en cause l'activation de votre compte.

Le seul inconvénient est que par chèque l'activation du compte prend un peu plus de temps.

@apatik

Il faut procéder par ordre.

1. Vos parents font le virement

2. Lorsque vous voyez que ce virement est crédité sur votre compte, vous envoyez un 2ème justificatif

S'il n'y a pas plus d'option, joignez votre acte de naissance en sélectionnant "passeport" ou "carte nationale d'identité".

3. Téléphonez au service client

http://www.ingdirect.fr/ing-direct/contact/

Après vous êtes identifié sur le serveur vocal (numéro client + passe), choisissez 1 (compte courant) puis 3 (joindre un chargé de clientèle)

pour vérifier la bonne réception du 2nd justificatif (en précisant que vous l'avez envoyé via le choix "passeport" par exemple car vous n'avez pas eu plus d'option). Ce contact devrait permettre de lancer la procédure d'activation.

[Journey_alexia]

Non je n'ai pas mis de timbre... Et mince..
Merci de la réponse

[abdlk]

Bonjour,

Je fais suite à votre post.

Puis je demander à mon fils de faire ce virement initial de 300 euros? Ma banque actuelle ne me permet pas de faire de virement sauf à souscrire à une option payante.Le service client me répond par la négative.

Merci beaucoup

[Depassage]

Bonjour

La solution d'activation par un tiers n'est plus valable.

Il va falloir faire le virement initial à partir d'un compte spécifiquement à votre nom donc voir votre banque actuelle.

Au pire, ouvrez un compte Nickel dans un tabac pour émettre ce virement.

Mais c'est se compliquer la vie si vous avez un compte et que, moyennant des frais bancaires d'émission de virement, le fameux virement puisse être réalisé.