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Le Labo
ING Direct vous donne la parole grâce à l'espace Le Labo. Vous pouvez proposer toutes vos suggestions afin de nous aider à améliorer la banque. Nous comptons sur vos idées !
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Je me déconnecte de votre site et là, mauvaise surprise un message publicitaire supposé humoristique dit

"j'ai zappé de nourrir son poissson pendant les vacances " et incite, pour se faire pardonner de cet oubli, à parrainer l'ex propriétaire du poisson.....

Cette pub ne me fait pas rire du tout, c'est de la cruauté envers les animaux, de laisser penser qu'on a laissé crever de faim un poisson, même si pour ING cela n'est qu'un poisson...

Je suis réellement choquée par cettte pub.

Ce sera quoi la prochaine fois ?

J'ai zappé de nourrir son chat...

J'ai zappé de nourrir son gosse...

INADMISSIBLE !

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Faites-nous part de vos suggestions

Le Labo est un espace d’échanges convivial où vous pouvez proposer vos suggestions et voter pour les meilleures idées.

Nous en ferons une revue et attribuerons les statuts adéquats.
Nous vous invitons donc à vous exprimer autour de 5 thématiques :
- les produits bancaires
- le site internet
- les applications mobiles
- la banque de demain
- le Web Café

Nous attendons vos idées!
Prenez connaissance ici du fonctionnement du Labo.

Une claire

Ici, pas de blabla ni de frais cachés, mais de l’aide et des conseils quand vous le souhaitez.

Simple et performante

Nous pensons qu’une banque en ligne doit être performante avec des produits simples à gérer.

Accessible et pratique au quotidien

Tout est pensé pour vous faciliter la vie : grâce à notre appli et à votre espace client, vous êtes complètement autonomes 7j/7. Et en cas de besoin, nos conseillers sont à vos côtés.

Adaptée à votre rythme

Nos conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h à 18h (cout d’un appel local).