nouvelle interface catastrophique

[gilles95]

Suite à la nouvelle interface on peut se demander pourquoi le regroupement par date en une seule colonne ? Pourquoi détailler chaque opération ce qui encombre la page alors qu'on pouvait le faire sur demande en cliquant dessus ? Pourquoi ce fonds blanc avec cette police de caractère toute fine ? Pourquoi ne peut on pas fermer la nouvelle colonne de gauche qui ne sert à rien les 3/4 du temps ? En fait pourquoi cette nouvelle interface qui va amener à fermer des comptes ?

[TheSaint]

Bonsoir,

Cette nouvelle interface utilisateur est simplement un fiasco.

Ou sont les UX designers chez ING ? Il faudrait penser à recruter... Pour une banque en ligne c'est le système informatique et l'interface offerte aux client qui représente la meilleure valeur ajoutée pour faire la difference.

"Cette refonte, visant à vous proposer une meilleure expérience..." : une blague ?

J'ai d'abord cru que le site c'était fait hackés...

Des messages d'erreurs, une moins bonne visibilité des informations et surtout des fonctionnalité en moins, et pas des moindres. 

Un conseil à ING : annuler immédiatement cette refonte et consolider l'ancienne version ou proposer à l'utilisateur de choisir...

Sinon, les clients vont simplement aller voir ailleurs... et très vite. 

Cordialement

[gilles95]

perso je n'attendrai pas les différents essais, changement de banque engagée c'est si simple par internet, adieu ING

[Claque75]

Bonjour, 

Nouvelle interface lente, nulle, grands moments de solitude pour s'y retrouver. Pourquoi avoir fait disparaître des fonctionnalités ? Etait-il utile de nous infliger des indisponibilités pendant plusieurs mois pour ce résultat si décevant ? C'est du gaspillage d'argent pur et simple.

[django1961]

bonjour

je suis du meme avis la nouvelle interface est une catastrophe, je vais attendre ,si pas d'évolutions j'en prendrai acte

[Bouba78]

Pouvez vous m envoyer le lien vers l ancien interface pour réactivée mon code secret merci