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nouvelle interface catastrophique

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nouvelle interface catastrophique

Suite à la nouvelle interface on peut se demander pourquoi le regroupement par date en une seule colonne ? Pourquoi détailler chaque opération ce qui encombre la page alors qu'on pouvait le faire sur demande en cliquant dessus ? Pourquoi ce fonds blanc avec cette police de caractère toute fine ? Pourquoi ne peut on pas fermer la nouvelle colonne de gauche qui ne sert à rien les 3/4 du temps ? En fait pourquoi cette nouvelle interface qui va amener à fermer des comptes ?

5 Commentaires
TheSaint
Visiteur fréquent

Bonsoir,

Cette nouvelle interface utilisateur est simplement un fiasco.

Ou sont les UX designers chez ING ? Il faudrait penser à recruter... Pour une banque en ligne c'est le système informatique et l'interface offerte aux client qui représente la meilleure valeur ajoutée pour faire la difference.

"Cette refonte, visant à vous proposer une meilleure expérience..." : une blague ?

J'ai d'abord cru que le site c'était fait hackés...

Des messages d'erreurs, une moins bonne visibilité des informations et surtout des fonctionnalité en moins, et pas des moindres. 

Un conseil à ING : annuler immédiatement cette refonte et consolider l'ancienne version ou proposer à l'utilisateur de choisir...

Sinon, les clients vont simplement aller voir ailleurs... et très vite. 

Cordialement

gilles95
Visiteur fréquent

perso je n'attendrai pas les différents essais, changement de banque engagée c'est si simple par internet, adieu ING

Claque75
Visiteur fréquent

Bonjour, 

 

Nouvelle interface lente, nulle, grands moments de solitude pour s'y retrouver. Pourquoi avoir fait disparaître des fonctionnalités ? Etait-il utile de nous infliger des indisponibilités pendant plusieurs mois pour ce résultat si décevant ? C'est du gaspillage d'argent pur et simple.

django1961
Visiteur fréquent

bonjour

je suis du meme avis la nouvelle interface est une catastrophe, je vais attendre ,si pas d'évolutions j'en prendrai acte

Bouba78
Membre

Pouvez vous m envoyer le lien vers l ancien interface pour réactivée mon code secret merci

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