Le Labo

Avec l'authentification via SMS sur un mobile français, il m'est désormais impossible de consulter mes comptes. Un accès sécurisé oui. Mais je voudrais au moins pouvoir avoir un accès... Désormais l'application mobile et le site me sont impossibles à utiliser. Vous oubliez que vos clients peuvent avoir un domicile fiscal en France... et n'être pas utilisateurs d'un mobile français par défaut.   ... Afficher plus

Bonjour, j'ai reçu une relance de la part du centre des impôts car ING a rejeté le prélèvement. Il s'agit de la TVA sur les loyers d'une location saisonnière, donc une petite somme. Il n'y a eu aucun problème depuis plusieurs année, mais en 2020 il y a un rejet. Le centre des impôts m'affirme que rien n'empêche que je sois prélevé de cette TVA, car je ne suis pas un professionnel, mais bien un  particulier. Il suffirait juste qu'ING coche la bonne case qui est dédiée à cela. Quand je contacte ING par téléphone, on m'explique que depuis mars de cette année, les prélevements TVA (entre-autre) ne sont plus possible, mais que le virement lui est possible.... c'est un peu paradoxal ! J'aimerais qu'une personne sensée intervienne afin de remettre cette banque sur le droit chemin. Cordialement.   ... Afficher plus

Bonjour, Il est très pratique de pouvoir pointer les opérations. Néanmoins, c'est commage qu'il ne soit pas possible de pointer les opérations à venir en cas de carte à débit différé. En effet, nous sommes obligés d'attendre la fin du mois pour pouvoir les pointer ce qui nécessite de se replonger sur les raisons des dépenses, le pointage perdant alors tout son intérêt. Il serait bien de pouvoir pointer également ces opérations. Cordialement, Alexandre CADET ... Afficher plus

Bonjour,  Je viens de passer sur la nouvelle appli ING (nouveau téléphone oblige) et j'ai remarqué que désormais le total des comptes ne se calcule plus qu'avec les comptes ING et pas les comptes externes. Je trouvais cette fonction bien pratique, serait-il possible de la retrouver ?    Merci. ... Afficher plus