Le Labo

La fonction permettant de faire des virements sur des comptes externes est simple et pratique. Cependant, je pense qu'il manque la possibilité d'envoyer un email de notification de virement, à l'attention du bénéficiaire, qui l'informerait officiellement du virement qui a été fait, avec ses détails essentiels, montant date etc, comme cela se fait pour les entreprises.   Sur son espace personnel, lorsque l'on enregistre un compte externe, il suffirait de renseigner l'adresse email du détenteur, et lorsque qu'on fait un virement, que la possibilité soit donnée d'envoyer un mail de notification, par exemple en cochant une case, et un mail standard serait automatiquement envoyé par le site au destinataiure du virement. ... Afficher plus

bonjour avoir un conseiller dédié serait un plus ing et pour nous beaucoup d'avantage comme prendre rendez vous pour être appeler de pouvoir lui envoyer des messages par émail quand penser vous ?     ... Afficher plus

bonjour il faudrait qu'ing fasse une page d'aide avec tous les bugs du site  avec , comment faire en attendant  la réparation vous en pensez quoi ?       ... Afficher plus

Il arrive qu'un prélévement SEPA dûment autorisé ne se fasse pas. Et curieusement, alors qu'il apparaît préalablement sur le compte, il disparaît postérieurement. Impossible de le retrouver, aucune trace du prélevement. Au client de se débrouiller...    Il serait grandement utile que le client recoive un mail lui disant : "à telle date, tel prélévement SEPA de XXX€ n'a pas pu étre exécuté"   La réponse de ING sera attendue.. Merci ... Afficher plus