Le Labo

FredAlp · ‎17-02-2014

J'ai longuement hésité entre LABO ou FORUM ... mais c'est pas une nouveauté en soi ... mais un service que ING devrai (selon moi) mettre en place, ce service qui permet de se concentrer sur d'autres inverstissements, ou bien sur l'étude d'autres UC est un VRAI +. Réponse d'ING Direct

jazzrock · ‎17-02-2014

Bonjour à tou(te)s, Il me vient une idée, j'espère qu'elle n'est pas trop mauvaise et que j'aurai le soutien de beaucoup d'entre vous ! Avec mon épouse, je possède chez ING un compte joint avec un compte titres joint. Chacun a ses codes d'accès, chacun a sa carte bancaire, et surtout chacun possède un compte PEA. Mon épouse n'ayant pas une grande connaissance de la bourse (et d'ailleurs cela ne l'intéresse pas !), il se trouve que c'est moi qui fais à peu près 100% des opérations de bourse sur les deux comptes PEA. Mais le compte PEA de mon épouse n'est pas accessible lorsque je me connecte avec mes codes, et inversement le mien ne l'est pas lorsqu'elle se connecte avec les siens. Alors, comme je fais pas mal d'opérations de bourse sur les PEA, à chaque fois je suis obligé de me déconnecter d'un compte pour me connecter à l'autre. C'est fastidieux, et parfois même je perds un temps précieux pour réaliser une opération. A la limite, je comprends qu'il y ait deux codes d'accès différents puisqu'on doit entrer sa date de naissance. Mais ne pourrait-on pas, moyennant éventuellement une procuration si c'est nécessaire, avoir accès à l'ensemble des comptes ? C'est ce qui se passe lorsque je vais sur mon autre banque (Société je ne sais plus quoi...) où mon épouse et moi avons pourtant des comptes séparés, mais visibles l'un pour l'autre... Alors, mesdames et messieurs de chez ING, de grâce, simplifiez nous la vie ! Merci d'avance. JR Réponse d'ING Direct

aster37 · ‎12-02-2014

Bonjour, En 2010 j'ai fait partie d'un blog organisé par ING Direct et baptisé "FreeThinking" Ce blog a permis de faire apparaitre des quantités d'idées tout azimut concernant tous les services proposés par ING Direct mais aussi de nouveaux services. A l'issue de ce blog aucun compte rendu, mais surtout apparemment aucune de ces idées ne s'est concrétisée. ING Direct en a t il retenu quelque chose ? Si oui j'aimerais bien savoir en tant que participant. Je m'aperçois que dans les demandes ou propositions faites aujourd'hui dans ce web café, beaucoup existaient déjà dans "FreeThinking" alors pourquoi ne pas les avoir prises en considération ? Merci d'avance pour votre réponse Bonne journée

mekalucien · ‎11-02-2014

Bonjour à toute l'équipe, Il m'est impossible de lire les alertes sur mon compte ( format du texte trop petit ) SVP pensez aux personnes mal voyantes ! Merci à tous. Réponse d'ING Direct

MIRPINT54 · ‎06-02-2014

Bonjour, Je suis au Cyber Café et je vois que vous n'avez toujours pas régularisé mon compte comme je le craignais car cela fait 4 semaines que vous me menez en bateau en me disant "VOTRE VA ETRE REGULARISE DEMAIN MADAME" Malgré mon intervention en force dans vos bureaux aux terroirs de France où vous m'avez fait sortir par les forces de l'ordre qui m'ont frappés, j'ai eu une garde à vue du Mercredi 29 janvier 2014 de 15 Heures au Vendredi 31 janvier 2014 a 19h30, j'ai porté plainte contre ING DIRECT, j'ai vu 3 psychiatres et le Procureur m'a convoqué le 28 AVRIL 2014 à la 28 ème Chambre. Malgré le versement de 5 000 € que vous m'avez obligé de faire pour obtenir un plafond CB de 5 000 € au lieu de 2 500 € que vous aviez réduit soit disant par peur que des prélèvements aient lieu sur ma CB, et que je n'ai pas pu interroger dans vos bureaux ING DIRECT pour m'apporter la preuve de vos actions, vous avez appelé la police et aujourd'hui au CYBER CAFE ING DIRECT on me menace d'appeler à nouveau la police. Ce n'est pas normal que les chèques mis en opposition ont été débités sur mon compte à une date de valeur du 10/01/2014 et suite à mes réclamations crédités date de valeur 22/01/2014. Par l'incompétence d'ING DIRECT, ca a généré un découvert, des agios, des incidents de paiements, un blocage de mes plafonds, passage en débit immédiat de mes CB.....et des heures de perdus avec ING DIRECT qui ne sait pas ce que veut dire REPONSABILITE. Maintes fois on m'a proposé de fermer mes comptes, Comment ING DIRECT traite ces clients depuis 10 ans !!!! Quand j'ai été agressé, les gendarmes m'ont dit que j'avais eu de la chance de ne pas être violée ou morte car j'avais eu l'intelligence de laisser mon sac pour ne pas être blessée. ING DIRECT en cas de problème VOUS APPUIE UN PEU PLUS SUR LA TETE POUR VOUS FAIRE PLOGNER DAVANTAGE. ING DIRECT NE GARDE QUE LES CLIENTS QUI NE LEUR POSENT AUCUN PROBLEME CAR ILS NE SAVENT PAS GERER LE HORS NORME. MAIS COMME LA VIE N'EST PAS UN LONG FLEUVE TRANQUILLE QUI NE RENCONTRE PAS D'ALEAS DANS SA VIE !!! J'ai saisi le médiateur mais j'attends toujours sa réponse car il doit être de mèche avec ING DIRECT. En attendant, je n'ai que 6 € pour vivre alors que j'ai 63 000 € sur mes comptes. CHERCHEZ L'ERREUR !!! Si vous avez vécu la même situation dites moi COMMENT AVEZ VOUS FAIT POUR VOUS EN SORTIR CONTRE LE MUR D'INCAPABLE D'ING DIRECT !!! Merci pour vos retours.

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