Le Labo

Bonjour, Je ne suis pas le premier (et ne serait pas le dernier) mais remettez les catégories. L'affichage en "énorme" est déjà très pénible mais avoir retirer les catégories c'est juste une ineptie. Les catégories c'était le moyen le plus simple pour "valider" les opérations, savoir où on en était. La nouvelle interface n'affiche qu'une suite d'opérations sans qu'on puisse commenter / cocher / trier quoi que ce soit. Vous passez d'un site qui offrait une gestion sommaire (mais suffisante) à un site qui n'offre plus rien. En plus c'était écrit bien trop gros, je peux comprendre l'intérêt sur un téléphone mais sur un ordinateur le site devient juste le pire site bancaire possible. Bref, permettez nous de pouvoir gérer les choses au minimum. ... Afficher plus

Bonjour. Je ne comprends pas que l'on ne puisse pas vous contacter par mail de son espace client. Après avoir cherché en vain ce qui m'a valu une perte de temps considérable j'ai dû vous appeler pour le savoir . Et là même le chargé de clientèle a rencontré des difficultés avant de me faire savoir que ce n'était plus possible que par le web café . Aberrant !!!!!!!!!!! ... Afficher plus

Bonjour, Suite aux nombreuses réclamations des clients ING, l'ancien site avec ses catégorisations et son interface claire et intuitive est de nouveau accessible, mais il faut passer par "Plus", puis "Catégoriser vos transactions", ce qui prend du temps à chaque connexion (de plus, on revient parfois invonlontairement à la nouvelle interface au cours de la navigation, selon les opérations que l'on fait). Serait-il possible de mémoriser le choix des utilisateurs afin que l'ancien site s'ouvre directement (et reste tout au long de la navigation) pour ceux qui le souhaitent? Merci d'avance si vous retenez mon idée qui servira, j'en suis sûre, à de nombreux utilisateurs. ... Afficher plus

Bonjour, Urgent, remettre l'ancien site en place, le nouveau est complètement raté : Lourd, buggé, fonctionnalités manquantes. C'est une honte de mettre en ligne un applicatif aussi nul. Apparemment, nous ne sommes pas les seuls a faire ce triste constat. Y a t'il un pilote dans l'avion ?? ... Afficher plus