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Le Labo
ING Direct vous donne la parole grâce à l'espace Le Labo. Vous pouvez proposer toutes vos suggestions afin de nous aider à améliorer la banque. Nous comptons sur vos idées !
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Transférer les prélèvements d'un compte ING à un autre compte

Transférer les prélèvements d'un compte ING à un autre compte

Bonjour,

 

 

Situation :

  • J'avais un compte courant et je viens d'ouvrir un compte joint.
  • Je souhaite désormais que tous mes prélèvements se fassent à partir de mon nouveau compte

 

Suggestion :

  • Ajouter une fonction qui me permet de transférer mes prélèvements sur ce nouveau compte dans le Switching Service

 

Expérience : j'ai passé une heure à transférer mes prévèvements les uns après les autres ! Smiley triste

 

 

Merci

 

Réponse d'ING Direct

2 Commentaires
Retraité du Web Café
Statut modifié en : Idée retenue

Bonjour sangorys,

 

Nous allons étudier ce point et vous tiendrons informé de son avancement.
 
Merci pour votre participation au Labo.
Retraité du Web Café
Statut modifié en : Idée non retenue

Bonjour @tous,

 
Nous travaillons actuellement sur des projets que nous pensons prioritaires pour améliorer l'expérience de nos clients. 
Nous ne prévoyons donc pas de travailler sur ce sujet au cours des prochains mois.
 
Bonne journée.
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Le Labo est un espace d’échanges convivial où vous pouvez proposer vos suggestions et voter pour les meilleures idées.

Nous en ferons une revue et attribuerons les statuts adéquats.
Nous vous invitons donc à vous exprimer autour de 5 thématiques :
- les produits bancaires
- le site internet
- les applications mobiles
- la banque de demain
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