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Refonte de la gestion des cartes à débit différé

Refonte de la gestion des cartes à débit différé

Comme tous les mois, je m'énerve pour vérifier mes comptes le dernier jour du mois.

Je ne comprends pas pourquoi ING tranfère toutes les cartes sur le compte courant. Il serait beaucoup plus simple, comme le font toutes les banques que j'ai connues, de gérer chaque carte comme un compte indépendant. En fin de mois, il suffit de faire un virement du compte courant sur chaque compte carte pour en mettre le solde à 0.

De cette façon :

- On ne pollue pas le compte courant où il faut passer toutes les cartes pour arriver aux opérations propres au compte : chèques, retraits, etc.

- Il est beaucoup plus facile de retrouver un débit carte dans le compte de la carte concernée.

- On voit plus facilement les cartes qui passent au débit sur le mois ou sur le mois suivant.

J'aimerais vraiment avoir une réponse claire d'ING car je pense sérieusement à aller voir ailleurs avant de transférer mes autres comptes, Livret A, LDD...



Réponse d'ING Direct

3 Commentaires
Retraité du Web Café
Statut modifié en : Idée non retenue
Bonsoir Philing,
 
Pour les cartes à débit différé, il est possible de voir toutes les transactions du mois en cours sur la page "Opérations à venir".
 
Elles sont toujours débitées le dernier jour du mois.
 
Si vous recherchez une opération en particulier, vous pouvez utiliser le moteur de recherche qui est sur la page "Détail du compte". 
 
Nous vous remercions pour votre contribution.
 
Bonne soirée.
Nouveau Contributeur

Merci pour les infos sur la visualisation des opérations en cours. J'avais un peu compris depuis quelques années que je suis client.
C'est vous qui ne comprenez pas. Vous devriez aller voir comment fonctionne des banques comme BNP, CA, HSBC, etc.

Les cartes sont considérées comme un compte et les débits de chaque carte restent sur le compte correspondant et en fin de mois il y a un virement du compte courant sur chaque compte carte pour couvrir les débits.
L'intérêt c'est qu'on voit immédiatement quelles sont les dernières cartes prises en compte et c'est beaucoup plus facile de retrouver l'historique de chaque carte.
Avec ING si je regarde le 31 du mois il y a des cartes qui n'apparaissaient pas le 30, qui sont prises en compte et comme les 2 cartes sont mélangées, c'est galère pour s'y retrouver.

Mais cela doit être trop compliqué aussi je vais arrêter de tenter d'expliquer.

Visiteur fréquent

Bonjour, 

 

Je suis en carte diférée depuis le mois de mars, j'ai déjà effectué des cartes début avril mais quand je me connecte sur mon compte l'encours de carte est toujours à 0 euros.

 

Merci de bien vouloir m'aider.

 

Cordialement

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