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Offre livret épargne orange plus : connaître le montant nécessaire sur le livret pour en bénéficier

Offre livret épargne orange plus : connaître le montant nécessaire sur le livret pour en bénéficier

Bonjour,

 

En ce moment et comme souvent ING propose une offre Livret Epargne Orange Plus "pour ceux qui font progresser leur épargne", qui rémunère à 4% pendant 2 mois les dépôts sur le livret Orange qui réunissent ces conditions:

-dépôts avant une date précise (en ce moment avant le 30 novembre)

-dépôts permettant d'avoir un solde du livret en novembre 2014 supérieur au solde de novembre 2013 (et encore ce n'est pas si simple)

 

les termes exacts des conditions d'ING sont:

" Si votre épargne (montants additionnés de vos livret(s) Épargne Orange, Livret A, Livret de Développement Durable et Compte(s) à Terme sous réserve de leur existence) au 01/10/2014 a progressé ou est resté stable par rapport à sa valeur au 01/10/2013, tous les nouveaux dépôts reçus sur votre livret Épargne Orange au cours du mois bénéficieront de l'offre à compter du 01/12/2014.

Si votre épargne a diminué entre le 01/10/2013 et le 01/10/2014, seuls les nouveaux dépôts reçus sur votre livret Épargne Orange au cours du mois, au-delà de la valeur de votre épargne au 01/10/2013, bénéficieront de l'offre.

Les montants ayant bénéficié d'une rémunération livret Épargne Orange Plus du 01/10/2013 au 01/10/2014, ne sont pas pris en compte dans le calcul du montant total de votre épargne. "

 

Ma proposition : dire clairement "Ce mois-ci, dès que le solde de vos livrets atteint XXX€, tous les dépôts supplémentaires bénéficient de l'offre."

Ou encore mieux: "Ce mois-ci, dans xx€, vos dépôts supplémentaires bénéficieront de l'offre"

Cela implique de faire le calcul individuellement pour tous les clients chaque mois, et de l'indiquer de façon personnnalisée.

Parce que l'offre m'intéresse mais je ne suis pas sûre du tout de remplir les conditions vu que je ne me souviens pas de ce que j'avais en novembre 2013, et qu'en plus il faut déduire les versements ayant déjà bénéficié d'une offre dans les 12 mois précédents... on dirait que c'est exprès pour nous embrouiller!

 

Je pense ne pas être la seule, ou bien peut-être même que tout le monde ne lit pas toutes les petites lignes et il peut y avoir des gens qui pensent bénéficier de l'offre mais en fait non à cause de ces conditions un peu alambiquées.

 

Réponse d'ING Direct

2 Commentaires
Rod
Membre
Membre

Pour ma part je ne comprends strictement rien.

J'ai bénéficié de l'offre pour la periode Janvier et fevrier avec un versement effectué en Decembre dernier.

Je ne sais pas si je peux en rebeneficier sans refaire de versmements bien que mon epargne soit au 1er mars bien plus elevée qu'en mars 1 an avant

Laura-M
Retraité du Web Café
Statut modifié en : Idée non retenue

Bonjour CH39 et ROD,

 

Nous vous remercions pour votre remontée.

 

Il est important pour nous d'être clairs dans les informations que nous partageons avec vous.

Par conséquent, dans la rubrique "Livret Epargne Orange +" présente dans votre espace client , nous faisons le nécessaire pour que vous n'ayez rien à calculer.

Ainsi, si vous avez effectué des retraits ou encore que vos dépôts ont déjà profité de l'offre Livret Epargne Orange +, nous vous indiquons précisément le montant à combler afin que vos nouveaux dépôts puissent profiter de votre de fidélité.

 

Bonne fin de journée.

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