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Mail d'ing au destinataire d'un virement

Mail d'ing au destinataire d'un virement

Bonjour,Dans le cas d'un virement ponctuel à un tiers, avoir la possibilité qu'ING envoi un mail au destinataire du virement lui récapitulant l'opération. Peut être avoir la possibilité de personnaliser le mail.Merci.

 

 

Réponse d'ING Direct

13 Commentaires
Contributeur occasionnel

C'est une bonne idée. Je crois que j'avais vu un tel dispositif au crédit mutuel lorsque je gérais la trésorerie d'une petite association.

 

En attendant, il vous est possible de générer un pdf racapitulant l'opération une fois qu'elle apparaît en ligne. Ce document peut être sauvegardé puis transmis par courriel au bénéficiaire du virement.

Visiteur fréquent

Au crédit Mutuel, vous avez un libellé pour vous, un pour le destinataire, 3 lignes de commentaires permettent de justifier et commenter votre virement plus l'envoi de mail . Tout ça dans la même opération et le tout modifiable tant que l'échéance n'est pas arrivée. La Rolls du virement pratique.

C'est loin d'être le cas Chez ING Direct qui a de gros efforts à faire de ce côté.

Visiteur fréquent

Il est gênant en effet de ne pouvoir laisser un message au destinataire d'un virement. Cela m'oblige à chaque fois de faire un copier-coller d'une capture d'écran et de l'envoyer par mail. Dans mon ancienne banque, on pouvait saisir une adresse mail et un commentaire (mais ce n'est pas pour autant que je la regrette, je suis tellement mieux chez ING)

Contributeur

Boursorama le fait aussi. Je viens de recevoir ce genre d'email de la part d'un ami et c'est très appreciable :)

 

Ca evite de le légendaire : "J'ai fait le virement".

 

Je ne pense que cela soit très compliqué, il suffit juste de rajouter une case email pour chaque compte externe et rajouter une option "Envoyer un email de confirmation" lors de l'execution du virement.

Visiteur fréquent

Bonjour,

 

Je cherchais justement à poster cette idée.

 

Un ami vient de me faire un virement depuis sa banque, et j'ai reçu un mail de confirmation de la banque (à la demande de mon ami, depuis son espace client, lors de la saisi du virement).

 

Il lui a suffit de saisir mon adresse mail ... et HOP, j'avais la confirmation qu'un virement m'était destiné avec la date, le montant et meme un message de mon pote !

 

Franchement j'ai vraiment apprécié avoir cette confirmation, et j'aimerais pouvoir en bénéficier également avec ING DIRECT.

 

Vous etes une banque génial, mais il va falloir nous apporter des "innovations"

Contributeur occasionnel

bonsoir,

 

j'allais justement poster cette idée, mais je viens de la trouver !

 

c'est une super bonne idée, car ça m'éviterais de devoir faire une capture d'écran pour le prévenir !

 

la caisse d'épargne (mon autre banque) le propose et je m'en sert régulièrement

de même mon employeur avec mon salaire ! (CIC Lyonnaise de banque sa banque)

Nouveau membre

Bonjour,

 

J'allais aussi poster cette suggestion.

 

Dans mon cas, cela est très pratique pour gérer les cotisations d'une association.

Retraité du Web Café
Statut modifié en : On y travaille

Bonjour à tous,

 

Cette suggestion fait partie des améliorations sur lesquelles travaillent actuellement nos services.

 

Nous reviendrons vers vous dès qu'une date de mise à disposition de ce service nous sera communiquée.

 

A bientôt.

Visiteur fréquent

+1000000 pour cette suggestion que j'ai déjà remontée a plusieurs reprises au service client.

 

La possibilité d'envoyer un mail à l'entête d'ING aux destinataires des virements est un service qui manque énormément sur ING.

 

Toute banque classique propose cela.

 

J'espère que ce sera disponible rapidement.

Visiteur

"Cette suggestion fait partie des améliorations sur lesquelles travaillent actuellement nos services."

 

Je vous conseille de recruteur des développeurs plus efficaces... 4 ans et toujours rien...

 

Bravo...

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