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Le Labo
ING Direct vous donne la parole grâce à l'espace Le Labo. Vous pouvez proposer toutes vos suggestions afin de nous aider à améliorer la banque. Nous comptons sur vos idées !
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Limiter la double authentification ou étendre sa durée

Limiter la double authentification ou étendre sa durée

bonjour

je trouve que c'est abusé de demander la double authentification (texto envoyé sur le mobile) pour regarder l'historique du compte....

- déjà votre envoi de texto ne marche pas une fois sur deux, et c'est TRES pénible. Quand on n'a pas le niveau pour faire un métier, on change de métier.

- ça ne me paraît pas hyper confidentiel comme action - et réentrer le code devrait suffire, non ? Je ne suis pas certain du risque que ça engendre... mais je ne vois pas...

- au minimum, pour une action peu dangeureuse comme celle-ci, il faudrait que l'authentification reste valide, disons, 15 minutes - et ne pas la demander dès qu'on relance une recherche une minute après la 1ère recherche.

Merci

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Le Labo est un espace d’échanges convivial où vous pouvez proposer vos suggestions et voter pour les meilleures idées.

Nous en ferons une revue et attribuerons les statuts adéquats.
Nous vous invitons donc à vous exprimer autour de 5 thématiques :
- les produits bancaires
- le site internet
- les applications mobiles
- la banque de demain
- le Web Café

Nous attendons vos idées!
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Tout est pensé pour vous faciliter la vie : grâce à notre appli et à votre espace client, vous êtes complètement autonomes 7j/7. Et en cas de besoin, nos conseillers sont à vos côtés.

Adaptée à votre rythme

Nos conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h à 18h (cout d’un appel local).