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Libellé des comptes

Libellé des comptes

La gestion des comptes est difficile uniquement avec des numéros de compte et en particulier lorsque l'on a procuration sur les comptes d'une autre personne.
Il serait plus aisé de pouvoir nommer les produits.

 

Réponse d'ING Direct

2 Commentaires
DavidP83
Visiteur occasionnel

Bonjour,

 

Client très récent chez ING, je rejoins tout à fait cette position.

La gestion des comptes d'une famille (les livrets des enfants, les LDD de monsieur et Mme,...) est plutôt complexe et le site peu convivial de ce point de vue.

 

La personnalisation du nom des comptes est donc une première solution.

 

Ne serait il pas possible d'afficher également sur une même page la liste de tous les comptes sur lesquels nous avons procuration ?

La gestion actuelle par onglet n'est pas ergonomique.

 

A ce titre, l'ergonomie de l'appli mobile ING est bien mieux faite que celle du site internet.

 

 

Cordialement,

 

 

Myriam-K
Retraité du Web Café
Statut modifié en : On l'a fait avec vous
Bonjour Aulily et DavidP83,
 
Certains d'entre vous ont la lourde tâche de gérer des comptes par procuration.
Nous avons à la fois regroupé les comptes de vos mandants et ajouté le noms de ceux-ci depuis la synthèse de vos comptes.
 
Nous vous remercions pour votre participation.
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