La question du Chat en ligne

[Profil anonyme]

Bonjour,

Ma question n'est pas "est-ce qu'on peut faire un chat en ligne" mais étant donné le nombre impressionant de demandes :

 - Pourquoi ne souhaitez-vous pas mettre en place un Chat en ligne pour vos clients ?

Merci d'avance de donner une une réponse claire et utile (si possible) qui changera un peu du message "copié/collé" répondant à toutes ces propositions de vos clients... :)

[romu1]

https://communaute.ingdirect.fr/t5/Le-Labo/Un-chat-pour-parler-avec-des-conseillers-ING-DIRECT-en-qu...

Mais effectivement, à part "nous n'envisageons pas de chat", il n'y a pas d'explications.

Toutefois, lorsqu'on lit les justifications sur l'absence de mail pour le contact pour des raisons de sécurité alors que ça necessite de se logguer.