En consultant notre site, vous acceptez l’utilisation de cookies pour rendre votre visite plus agréable, vous proposer des publicités adaptées à vos centres d’intérêt, vous permettre de partager des contenus sur les réseaux sociaux, et réaliser des statistiques de visites. En savoir plus

Le Labo
ING Direct vous donne la parole grâce à l'espace Le Labo. Vous pouvez proposer toutes vos suggestions afin de nous aider à améliorer la banque. Nous comptons sur vos idées !
annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Identification

Identification

Ne plus avoir à saisir sa date de naissance. Le mot de passe seulement. ce serait bien

1 Commentaire
Nicolas-H
Community Manager
Statut modifié en : Idée non retenue

Bonjour Gwada97113,

 

Nous proposons au client de mémoriser son numéro de client car c’est une donnée qu'il pourrait oublier facilement. Nous garderons encore cette identification en deux temps (Numéro de client/date de naissance puis mot de passe) et la saisie aléatoire d’une partie du mot de passe afin d'éviter qu’un enregistrement vidéo de l’écran trouve le mot de passe. Enfin, le fait de demander un numéro client accompagné de sa date de naissance puis un mot de passe permet d’éviter de bloquer le code secret d’un autre client par erreur (en cas d'erreur de numéro de client).

 

Merci de nous avoir fait part de votre avis et à bientôt.

Annonces

Faites-nous part de vos suggestions

Le Labo est un espace d’échanges convivial où vous pouvez proposer vos suggestions et voter pour les meilleures idées.

Nous en ferons une revue et attribuerons les statuts adéquats.
Nous vous invitons donc à vous exprimer autour de 5 thématiques :
- les produits bancaires
- le site internet
- les applications mobiles
- la banque de demain
- le Web Café

Nous attendons vos idées!
Prenez connaissance ici du fonctionnement du Labo.

Auteurs les plus complimentés

Une claire

Ici, pas de blabla ni de frais cachés, mais de l’aide et des conseils quand vous le souhaitez.

Simple et performante

Nous pensons qu’une banque en ligne doit être performante avec des produits simples à gérer.

Accessible et pratique au quotidien

Tout est pensé pour vous faciliter la vie : grâce à notre appli et à votre espace client, vous êtes complètement autonomes 7j/7. Et en cas de besoin, nos conseillers sont à vos côtés.

Adaptée à votre rythme

Nos conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h à 18h (cout d’un appel local).