IMPRESSION DU RELEVE DE COMPTE - INTITULE

[massoljj]

L'impression du relevé de compte fait apparaitre en première page les mentions concernant le nom et l'adresse du client, la période, etc ...

Les pages suivants ne contiennent que le tableau des opérations et un grand espace libre au-dessus du tableau des opérations. Ayant dû envoyer une des pages suivant la page 1, je me suis aperçu que que le destinataire ne savait pas de quel compte il s'agissait, ni de quelle banque, ni qui il concernait !

Je suggère donc que les pages autres que la page 1 fasse apparaître :

- le nom et logo de la banque 

- RELEVE COMPTE COURANT

- le numéro de compte

- la période du relevé

- la page comme maintenant

- le nom et l'adresse du titulaire

Je ne pense pas qu'il faille répéter le bandeau qui contient les informations de découvert et de carte bancaire, déjà mentionnés en page 1.

Pour info, je suis un ancien directeur informatique, et je m'étonne de la "faiblesse" des impressions !

Réponse d'ING Direct

[marius]

je partage l'avis que les relevés mensuels d'opération en pdf ne sont pas optimisés en terme de nombre de page imprimées et donc préserver la foret.

Trop d'espace perdu

Faire un bench des relevés des banques non en ligne qui compacté au maximum les informations et ainsi réduit le nombre de page et donc le cout des envois.

[Myriam-K]

Bonjour massoljj et marius,

Pour le moment, nous ne pouvons pas modifier la présentation des relevés de compte.

Nous vous remercions pour votre participation et vous souhaitons une belle journée.

[YanMi]

Bonjour,

Je vois que depuis 2015 le problème de la perte de papier pour l'impression des relevés de compte n'a pas évolué. Je suis également dans ce cas depuis 2012 date à laquelle j'avais déja soulevé le sujet.

Il n'est pas normal en ces temps ou l'on pense écologie de gaspiller autant de papier. Vous pourrez me répondre de ne pas imprimer mais j'en ai parfois besoin. Il n'est pas normal que cela gaspille davantage de papier par des informations inutiles en haut et bas de page ainsi que par des demies pages blanches qui multiplient le nombre de feuilles.

      De grace revoyez votre mise en page !

Merci

[Rottes]

"Pour le moment, nous ne pouvons pas modifier la présentation des relevés de compte.

Nous vous remercions pour votre participation et vous souhaitons une belle journée."

Suite à la remarque faite le 10/02/2015 par un membre de la communauté ING au sujet de la lamentable mise en page (à imprimer) des relevés, nous avez sous les yeux la réponse ING d'alors !

Donc, cinq années pendant lesquelles les super-informaticiens d'ING doivent patauger puisque le problème n'est toujours pas résolu !!!  Ce doit être un problème d'une complexité sans précédent !

Pour les personnes qui y sont contraintes, cette impression est un énorme gaspillage de papier.

                                                                       ING.... banque anti-écologique !!

[marius]

Il y a 5ou 6 ans j'avais fait cette remarque. puis résigné par la non suite, je n'utilise pas ces formes pdf 

Je télécharge les opérations sous excel : j'ai ajouté les colonnes suivantes

• famille ( ou catégorie dont la structure est Catégorie/sous catégorie/...)
• Détail (ou Mémo chez d'autres Banques en ligne) : permet d'annoter chaque opération naturellement (comme je le faisais sur les états papiers (j'ai 72ans) . Et utilisation des fonctions "RECHERCHER" ou "FILTER " 
  J'ai demandé maintes fois à ING l'ajout de cette rubrique ....toujours sans résultat
• total calculé : permet de voir l'évolution du compte (initialiser avec le solde sur l'opération la plus vielle et ajouter l'opération suivante)
• relevé de fin de mois : permet en fin de moisde vérifier la cohérence avec le total calculé 

et j'utilise la fonction DONNES/GROUPER pour compacter les lignes du mois (sauf la dernière opération du mois  pour avoir l'indication du mois)

Nota : je viens de m'apercevoir que nous  pouvons  accéder à la présentation première d'ING (avec catégories et filtre sur les montants) en par icone "PLUS " puis catégoriser vos transactions ... et là il faut encore s'identifier pour aller plus loin??

bonne gestion à tous et à chacun

Marius