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Le Labo
ING Direct vous donne la parole grâce à l'espace Le Labo. Vous pouvez proposer toutes vos suggestions afin de nous aider à améliorer la banque. Nous comptons sur vos idées !
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Déclarez soi-même ses séjours à l'étranger....

Déclarez soi-même ses séjours à l'étranger....

Bonjour,

 

Ce serait bien que Ing communique un peu plus sur le fait qu'il faut contacter le service clientèle pour avertir lorsque l'on va faire séjours à l'étranger afin d'éviter toutes mauvaises surprises quant à l'utilisation de la carte Gold Ing. 

 

De plus, il serait interessant de développer et d'ajouter une fonction sur les applications smartphones et tablettes AINSI que sur le site transactionnel afin que cela puisse se faire directement par le détenteur du compte courant en validant par la saisie du code confidentiel et par la réception d'un sms de Ing.

 

On est là pour améliorer la banque ou pas ? 

 

Qu'en pensez-vous ? 

2 Commentaires
Lucifer
Nouveau Contributeur

C'est normal que les équipes du Labo ne répondent jamais ? 

Ravondave
Nouveau Contributeur

Bonjour,

 

ouie serait bien qu'ING communique sur la déclaration préalable à formuler avant un séjour à l'étranger.

 

Qu'en pense ING?

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Le Labo est un espace d’échanges convivial où vous pouvez proposer vos suggestions et voter pour les meilleures idées.

Nous en ferons une revue et attribuerons les statuts adéquats.
Nous vous invitons donc à vous exprimer autour de 5 thématiques :
- les produits bancaires
- le site internet
- les applications mobiles
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