remboursement anticipé partiel ou total du prêt personnel

[bretzellikid]

bonjour, quel est la marche a suivre afin de faire un ou plusieurs remboursement par anticipation a son pret personnel?

[thierry93]

bonjour

tu fais ta demande sur

ing.fr/credit-immobilier/rachat-de-credit-immobilier/

[thierry93]

désolé mal lu

pour le crédit personnel

attention ing est plutôt long pour le faire 1 a 3 mois

"vous avez la possibilité de faire un remboursement anticipé partiel ou total. Pour cela, rendez-vous dans votre Espace Personnel où vous trouverez un document à compléter et à nous renvoyer par voie postale."

[Gwladys-W · Accepted solution]

Bonjour bretzellikid et thierry93,

Nos clients peuvent, à tout moment et sans délai de carence, procéder au remboursement anticipé de leur prêt personnel.

Ils ont le choix entre un remboursement anticipé partiel ou un remboursement anticipé total.

Pour ce faire, ils doivent télécharger le formulaire depuis leur espace client et le renvoyer daté et signé à l'adresse :

ING BANK

Service Prêt personnel

Immeuble Lumière

40 avenue des Terroirs de France

75616 Paris Cedex 12

Le délai de traitement est de 48h à réception du courrier.

Bonne fin de journée :)

Gwladys-W

[gervon]

c'est bien gentil tout cela mais pour moi c'est devenu une galère car tout a été fait dans les procédures, les fonds de remboursement ont été virés sur un compte ING par mon Notaire depuis le 26/06/20 et depuis mon PP n'est toujours pas soldé car les fonds ne sont pas virés sur mon compte courant, j'ai depuis,  envoyé un LR/AR avec l'avis d'opération et le compte où il a été viré !!!!! et les prélèvements continus,  mais personne ne peux résoudre ce problème c'est complètement dingue et je n'ose pas en dire plus,  tellement j'ai eu de personnes en ligne qui ne savent pas quoi faire.

j'en appel à un responsable qui n'est pas payé à ne rien savoir ????? je ne sais plus quoi faire

HELP

[Maryne-H]

Bonjour gervon, 

Bienvenue sur la communauté ING. 

Je suis navrée de lire votre mécontentement, cependant, je n'ai pas compris la situation. 

Pouvez-vous me l'expliquer en message privé s'il vous plait ? 

A bientôt. 

Maryne-H

[gervon]

Pour votre info j'ai fait un remboursement anti total du PP et de mon prêt immobilier 

Pour le prêt Imo cela s'est très bien passé .

Les fonds ont été versés  sur le même compte Ing SG que le PP avec un avis d'operation différent evidemment et depuis personne ne peux faire le virement de ce compte et mon compte courant voilà 

[Maryne-H]

gervon, 

Je reviens vers vous en message privé. 

A tout de suite.

Maryne-H