Client chez ING depuis quasiment sa création, j'ai contracté un prêt immobilier pour un achat en VEFA au moment où ING a annoncé sa commercialisation de prêts immobiliers. J'ai longuement hésité à le prendre chez ING ou dans une banque traditionnelle. J'ai finalement fait le second choix, et je ne le regrette pas à la lecture de tous les posts!!
Néanmoins, à la décharge d'ING dont l'organisation débutante concernant ce produit est à l'origine de nombreux conflits, la demande de prêts immobiliers a explosé partout dès le mois de mai/juin, et les délais ont été rallongés dans quasiment tous les établissements bancaires. Certes, pas 5 mois d'attente (!!!), mais un bon mois pour ma part pour avoir une réponse.
J'avais joint le promoteur immobilier qui était parfaitement au courant que les demandes de prêts ont beaucoup tardé pour tout le monde et mon projet immobilier n'a pas été remis en cause, malgré le dépassement de la date limite d'offre de prêt (1 mois et demi de retard).
Ensuite, il s'agit d'une banque en ligne, c'est beaucoup moins pratique pour avoir une aide personalisée, quoiqu'on dise, quoiqu'ING dise. C'est là tout l'enjeu, on paye moins de frais, c'est pas pour rien. On paye plus de frais pour la tranquilité d'esprit sur un produit "sensible" comme le prêt immobilier (enfin c'est mon avis!). C'est un choix.
Dans les conditions suspensives, c'est aussi une erreur de signer une promesse de vente sans avoir la possibilité de la prolonger si le prêt n'est pas accepté et en cours d'étude, c'est une simple question de bon sens que généralement les (bons) agents immobiliers font savoir aux acquéreurs...!
Donc à l'évidence, ING n'est pas au point pour le moment, mais le "manque de justification" à un refus de prêt est délicat quand justement vous n'avez pas de conseiller dédié. Est-ce que je me trompe complètement?
Pour rebondir sur le taux d'endettement qui serait > 33%, ce n'est certainement pas une justification de refus de prêt. C'est tout simplement illégal, la banque peut être poursuivie si elle accepte de telles conditions en contournant la loi, et qui peuvent mettre en péril des familles entières.
Donc le refus est ailleurs, et sans doute délicat à expliquer quand on ne connaît pas les gens personnelllement.
Enfin pour terminer, j'ai signé mon offre de prêt en juillet 2015; les cotisations d'assurance devaient commencer à être prélevées sur mon compte dès le mois d'août 2015, et pour l'instant je n'ai eu aucun prélèvement (5 mois de retard!!).
C'est vous dire le retard qu'il y a concernant les prêts immobiliers!!
