Votre projet immobilier

[ING-Info]

Bonjour,

Vous avez trouvé l’appartement de vos rêves ? Ou votre maison secondaire en face de la mer ?
Le plus dur est fait !

Il ne vous reste plus qu’à effectuer votre demande de financement chez ING, où tout est fait pour vous faciliter la vie tout au long du parcours de souscription.

Vous avez parfois l’impression qu’on vous demande beaucoup de documents ? C’est vrai qu’une demande de prêt immobilier n’est pas anodine et nécessite des pièces justificatives.

Notre formulaire s’adapte à votre situation personnelle.

Les documents suivants pourront vous être demandés :

• Deux pièces d’identités différentes
• Votre livret de famille
• Tableau d’amortissement définitif
• Offre de prêt
• Bulletins de salaire
• Avis d’imposition sur le revenu
• Compromis de vente
• Relevés de comptes
• Assurance externe
• Taxe foncière
• Le justificatif de votre apport personnel
• Le titre de propriété du bien faisant l'objet du prêt racheté
• Vos 2 dernières déclarations fiscales et les 2 dernières liasses complètes
• Le justificatif de votre patrimoine mobilier
• Le justificatif de votre patrimoine immobilier
• Contrat de location / Estimation de valeur locative.

Une banque claire et sans blabla, c’est ça, l’esprit ING. Alors, nous vous expliquons tout !

A bientôt,

L'Equipe ING

[RomainBessonnet]

Bonjour, 

Ayant des problèmes avec l'application et n'arrivons à joindre personne au service client immobilier depuis plusieurs jours, je pose donc un message ici. J'aurais besoin de connaître ma capacité d'emprunt maximal. Pourrait-on me rappeler ?

Cordialement, 

[Montanay]

Bonjour,

Nous cherchons à joindre le service prêts pour un investissement locatif, mais le service ne répond pas, trop d'appel ??? C'est bien dommage car nous risquons d'emprunter dans une autre banque et d'y transférer nos comptes.

Pouvez vous nous rappeler rapidement

Merci

Cordialement

[Patricia-G]

Bonjour RomainBessonnet et Montanay,

Je vous souhaite la bienvenue au sein de la communauté d'ING.

Je suis navrée que vous n'ayez pas réussi à joindre un conseiller.

Malheureusement, vos demandes nécessite un appel auprès d'un conseiller spécialisé. Je vous invite à rester en ligne après le message sur le serveur vocal vous informant du nombre d'appel, un conseiller fera son maximum pour vous répondre.

N'hésitez pas à consulter nos horaires d'affluences.

Bon après-midi.

Patricia-G

[Montanay]

Bonjour,

Après un dernier essais

Désolé, mais après le dernier message sur le serveur vocal, celui-ci nous “raccroche au nez” communication terminé et toujours pas de conseiller pour faire une demande de crédit immobilier. Comment faire parti du “cercle des clients PRETSvilégiés d’ING” ?

Cordialement

Montanay