Re : Renégociation crédit immobilier ING Direct ayant moins d'un an

[HBO]

Bonjour,

je tenai a vous faire part de la suite de la renegociation.

Suite à mon message un conseillé m'a telephoner pour me dire que pour le moment rien n'est fait et aucune idee de quand cela sera fait. dans cette posture difficile de dire j'attends. Les taux ne vont pas indefiniement descendre...

Du coup, j'ai regardé ailleurs cette semaine. Boursorama (pour ne pas les citer) me propose un rachat à 1.20 sur 13 ans (0€ de frais de dossier) et HelloBank 1.28 avec 250€ de frais.

je pense regarder de plus pres ces offres et prevois donc que je vais bientot quiter le navire.

HBO

[Higipaube]

Bonjour HBO,

merci pour votre message.

Pour information, je viens de faire racheter mon prêt ING par Boursorama Banque (1,23% sur 18 ans, hors assurance. Aucun frais de dossier). Mon prêt avait tout juste 1 an (2% sur 20 ans, hors assurance).

Je n'ai malheureusement eu aucune proposition d'ING Direct et le regrette mais je peux comprendre leur politique commerciale qui favorise les nouveaux clients.

Cordialement,

Higipaube

[stephdu94]

Bonjour HBO,

Tu devrais essayer meilleur taux ils sont intéressants, moi de mon côté j'ai tenté de renégocier mon taux immobilier (jai 12 mois d'ancienneté) et après de nombreuses tentatives (envoi de courriers, mail etc...) j'ai fini par appelé un conseiller ING et la réponse est toujours la même il faut attendre 2017 peut-être.

Client moi et ma famille depuis plusieurs années chez ING je suis un peu decu de leur attitude et cela me pousse à aller voir ailleurs.

[Chtimo]

Bonjour, 

Je suis arrivée aujourd'hui au 13ème mois de mon prêt. J'ai donc appelé le service client hier afin de connaitre les termes de renégociation.

Malheureusement, la seule réponse apportée est que le process de renégociation n'est pas défini, ce qui empêche ING de lancer toute renégociation.

Pouvez-vous m'apporter une réponse claire sur ce sujet, afin que je puisse contacter d'autres banques si jamais la renégociation est impossible.

Cdt

[Kal-El]

Ce qui est bizarre par contre, c'est les frais sont déjà prévus dans les conditions tarifaires en cas de réaménagement : 950€...

[Syl-R]

Bonjour Chtimo et Kal-El, 

Nous souhaitons la bienvenue sur la communauté à Chtimo .

Une réponse a été apportée sur ce sujet par Charlotte-Bossy. Nous vous invitons à en prendre connaissance. 

La tarification de 950€ correspond notamment aux modulations d'échéances possibles sur les mensualités de votre crédit immobilier.

Nous vous souhaitons un bon après-midi.

[HBO]

Hello,

Je reviens pour faire part de la suite.

J'ai attendu 2017 car je ne voulais pas quitter ING. Resultat : toujours rien en terme de renegociation chez ING.

Je me suis tourné vers Boursorama + meilleurs taux. Boursorama a ete plus interressant.

tx 1.00 sur 10 ans / 0 Frais dossier / carte Visa Premiere - le dossier est validé et je suis actuellement en attente de l'offre de pret qui devrait arriver cette semaine.

je vais donc prochainement quitter ING et j'en suis fort decu.

HBO

[Sophie-C]

Bonjour HBO, 

Nous regrettons votre décision et restons à votre disposition.

Nous vous souhaitons un bon après-midi.

[Vivifrancesa]

Bonjour,

Qui faut il contacter pour demander une renegociation?

Merci

[Patricia-G]

Bonjour Vivifrancesa,

Nous vous invitons à prendre contact avec notre Centre de Relation Client.

Bonne fin de journée.

[Maeva1328]

Bonjour,

Nous avons lu tout et son contraire au sujet des renegociations de prêt immobilier chez ING.

Est-ce qu'il est possible d'effectuer une renegociation de crédit immobilier chez ING ? Si oui, pouvez-vous nous indiquer les démarches et les différentes étapes à effectuer pour faire une demande de renégociation  ? (nous avons un crédit chez vous depuis plus de 12 mois)

Merci,

[Doriane-D]

Bonjour Maeva1328,

Comme indiqué, le Centre de Relation Client effectuera une nouvelle simulation et vous indiquera si la renégociation est possible.

Je vous invite à les contacter.

Bonne journée.

[RenaudParis]

Bonjour,

je viens d'avoir ING par téléphone.
il semble que cette renégociation ne soit plus possible, y compris pour les crédits immobiliers octroyés il y a plus d'un an.

C'est une nouvelle politique ?

Merci,
R.

[Patricia-G]

Bonsoir RenaudParis,

Le service Crédit Immobilier nous informe que nous ne renégocions pas les taux car nous avons déjà augmenté 3 fois les taux cette année.

Nous ne serons pas en mesure de renégocier votre crédit malgré le fait que nous souhaiterions vous garder en tant que clients.

Bonne soirée.

Patricia-G