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DaG33K
Visiteur

Rachat Prêt Immobilier - Dossier envoyé en RAR - Pas de réponse

Bonjour,

 

J'ai effectué début Novembre une simulation pour le rachat d'un crédit immobilier et le changement de domiciliation. J'ai reçu très rapidement un document PDF résumant le devis.

Devis que j'ai accepté et auxquels j'ai joints tout les documents demandés et requis pour la suite des opérations. Ce dossier remplis, je suis allé l'envoyer par courrier RAR le 25 Novembre.

Le 28 Novembre, je recevais l'accusé de réception.

 

Depuis, plus rien, plus aucune nouvelles de ING, ni par mail, ni par SMS, ni par téléphone.

Que puis-je faire pour connaitre l'avancé de ma demande ?

 

Merci pour votre aide

 

David

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
thierry93
Contributeur estimé

Re: Rachat Prêt Immobilier - Dossier envoyé en RAR - Pas de réponse

01 57 22 54 12, du lundi au vendredi de 9h à 19h, et le samedi de 9h à 16h

essaye vers 9h15 plus de chance  car c'est dur de les avoirs

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
Pilou
Contributeur d'honneur

Re: Rachat Prêt Immobilier - Dossier envoyé en RAR - Pas de réponse

les appeler, tout simplement

Le téléphone, seul canal de communication avec ING

 

Bonne soirée

thierry93
Contributeur estimé

Re: Rachat Prêt Immobilier - Dossier envoyé en RAR - Pas de réponse

bonjour

c'est très long et  en plus avec la greve et bientôt  les vacances,  pour janvier

DaG33K
Visiteur

Re: Rachat Prêt Immobilier - Dossier envoyé en RAR - Pas de réponse

Bonsoir,

Merci pour votre retour, pouvez-vous me communiquer leurs numéro de téléphone svp ?

Je tenterais alors de les contacter dès demain.

Encore merci à vous !

thierry93
Contributeur estimé

Re: Rachat Prêt Immobilier - Dossier envoyé en RAR - Pas de réponse

01 57 22 54 12, du lundi au vendredi de 9h à 19h, et le samedi de 9h à 16h

essaye vers 9h15 plus de chance  car c'est dur de les avoirs

Voir la solution dans l'envoi d'origine

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