Bonjour à tous,
Accord de principe en ligne ok
- Conjoint CDI cadre stable bon revenu
- Moi CDD employee moins stable mais revenu correct constant
Dossier déposé fin Juillet!
Reçu le 3 Aout.
Situation financière:
- Achat primo accession à 419 000 euros
- Apport conséquent de 269 000 euros une bonne partie chez ING
- Emprunt 150 000 euros sur 15 ans taux 1,78 (mensualité 950 euros hors assurance)
- Revenu 2 650 euros net mensuel conjoint CDI
- Restant à vivre d'environ 3300 euros
Depuis début Aout, nous les relançons gentillement une fois par semaine.
Discours bien rodé à chaque fois: "le délai est de 20 jours ouvrés, nous n'avons pas étudié votre dossier pour l'instant, je ne peux rien vous dire de plus, il faut patienter, ...."
Dossier complet à priori puisque aucune demande de document complémentaire.
La clause suspensive du compromis tombant le 7 septembre, nous sommes devenus cette semaine un peu plus insistant ... Traditionel appel du mardi, "le délai est de 20 jours ouvrés, nous n'avons pas étudié votre dossier pour l'instant, je ne peux rien vous dire de plus, nous allons noter votre dossier comme prioritaire mais compte tenu des délais, on ne pourra pas vous donnez une réponse pour le 7 septembre, si vous n'avez pas de nouvelles de nous mercredi 3 septembre, recontactez nous".
Ok on patiente ... On comprend ... ils ont beaucoup de dossiers à traiter, il y a les vacances. On aura bien un validation de notre demande.
Vendredi fin de journée: super nouvelle --> augmentation de salaire conjoint CDI + donation familiale
On comptait les informer lundi avec les justificatifs correspondants.
Samedi 15h50, message sur le répondeur: "Crédit refusé & courrier dans la boite aux lettres"
Fermeture du service client 16h... il faut attendre Lundi 9h.
Résultat:
- Explication: 0
- Autre proposition: 0
- Négociation : 0
- Prise de risque : 0 a quoi cela sert de payer une caution?
- Communication 0 ...
Tentativesssss d'appelsssss lundi matin dès 10h.
Nos numéros de téléphone ont été black listé. A la composition du numéro, aucune sonnerie.
Mon conjoint a finit par appeler en numéro caché, un conseiller à l'ouverture de son dossier client lui à raccroché au nez.
J'ai réussi à les avoir en utilisant un autre numéro de téléphone. De plus en étant que co empruntrice, le crédit n'est pas visible directement sur mon profil client.
Réponse obtenu : Vous êtes en CDD (oui c'était dit dés l'accord de principe), vos revenus ne sont pas pris en compte (alors pourquoi donner un accord de principe? , l'endettement de votre conjoint est de 36% (oui c'était visible dès l'accord de principe!!) , ce n'est pas possible.
Merci ING pour ce fabuleux accord de principe...
Plus de crédit à 8 jours de la clause suspensive!
Nous avons perdu plus d'un mois ...
Notre projet risque de nous échapper!
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