Bonjour,
Mon offre de prêt a été envoyé le 18/03. A ce jour (26/03) je n'ai toujours rien reçu (visiblement il n'y a eu aucune distribution de courrier dans mon secteur depuis la semaine dernière en raison du COVID-19). Je ne sais pas quand les tournées reprendront. J'ai absolument besoin de ce document que je dois faire vérifier par mon courtier. Pourquoi ING refuse t'elle de me l'envoyer par mail ?