Effectivement, cette façon de faire de la part d'ING est plus qu'ambigüe.
On nous informe (par lettre recommandée) que les livrets ne peuvent être transférés et qu'ils doivent être clôturés pour pouvoir être réouverts ailleurs.
A aucun moment il n'a été précisé que si cette clôture est effectuée par nos soins (et non de façon automatique de la part d'ING), nous ne bénéficions pas du dédommagement pour perte d'intérêts.
Personnellement, j'ai bien attendu la LR pour entreprendre moi même les démarches de clôture.
Dans ce dédale de démarches pas forcément faciles pour les clients, puisque cette fermeture d'ING, engendre des prises de tête et une organisation personnelle de tous les instants quant à la gestion des comptes, des prélèvements, des démarches auprès d'organismes, de transferts et j'en passe.
Personnellement, ING, depuis 15 ans c'est des comptes courant, des livrets A (y compris pour mon fils mineur), des LDDS, un PEA, un compte titre, une assurance vie, bref ma banque principale en laquelle j'avais une absolue confiance et à laquelle je n'avait rien à reprocher sans un seul incident bancaire, ni même un simple découvert durant tout ce temps.
Il me semble inconcevable de pinailler pour ce dédommagement qui certes représente une somme modique mais dont les modalités ont été plus que bâclées par ING.
Oui, j'en fais une histoire de principe puisque ces modalités ont été plus que floues et surtout méconnues (ou volontairement omises?) par mes différents interlocuteurs.
Je ne vois pas la différence entre une fermeture initiée par mes soins ou automatique par ING, après la réception du courrier en LRAR.
