Comment clôturer mon Livret Epargne Orange?

[Valérie-L · Accepted solution]

Livret Epargne Orange simple :

• par téléphone au 01 57 22 54 00 (appel non surtaxé), muni de votre numéro client et de votre code secret.

Livret Epargne Orange joint :

• par courrier en adressant votre demande signée, par les  2 titulaires en cas de compte joint, en recommandé avec avis de réception à :

ING Direct

Service Opération

Immeuble Lumière

40 Avenue des terroirs de France

75616 Paris Cedex 12.

[yuya01]

Bonjour

Y-a-til des frais pour une fermeture de LEO?

Merci d'avance

[Raphael-A]

Bonjour yuya01,

La clôture de  votre livret Epargne Orange est totalement gratuite.

Une fois votre demande traitée, les fonds présents sur ce dernier ainsi que les intérêts accumulés au cours de l'année sont automatiquement reversés sur le compte chèque désigné.

Belle journée et à bientôt.

[jjeess]

Par contre cela fait un moment que je n'ai plus mon code. (car 3 fois faux) mais j'ai d'autres documents comme de quoi je suis chez ING Orange.

Est-ce possible de fermer le compte?

[Patricia-G]

Bonjour jjeess,

Si vous avez bloqué votre code secret suite à 3 saisies erronées, nous vous invitons à le réactiver.

Vous pouvez trouver la démarche à suivre directement ici.

Une réponse vous a été apportée ici concernant la clôture de votre Livret Epargne Orange.

Nous vous souhaitons une bonne soirée et d'excellentes fêtes de fin d’année.

[sdelluc]

Bonjour,

J'ai envoyé mon courrier, pour la clôture d'un livret d'épargne Orange joint, à une mauvaise adresse en LRAR (mea culpa).

Du coup, puis-je venir vous remettre ce courrier (signé par les 2 titulaires du compte) en mains propres dans l'un de vos café ING ?

Merci !

[Amélie-H]

Bonjour sdelluc,

Vous avez la possibilité de déposer votre courrier daté et signé auprès d'un conseiller directement dans un Café ING DIRECT.

N'oubliez pas de joindre le RIB sur lequel vous souhaitez que les fonds restants soient virés.

Votre demande de clôture sera alors traitée dans les meilleurs délais.

Nous restons à votre disposition si besoin et vous souhaitons une bonne journée.

[papou81640]

Bonjour,

Est-il possible lors de la cloture de mon livret Epargne Orange, les fonds présents sur ce dernier ainsi que les intérêts accumulés au cours de l'année soient versés sur un autre livret Epargne Orange (celui de mon compagnon) ?

Cordialement

[Alex-S]

Bonjour papou81640, 

Nous sommes ravis de vous accueillir sur la communauté Ing Direct. 

La clôture d'un Livret d'Epargne en possible vers un RIB à votre nom et prénom.

En revanche, elle n'est pas autorisée sur le RIB d'un tiers.

Nous vous souhaitons une excellente journée. 

[Angelana]

Bonjour,

Je fais suite à cette discussion car je vais clôturer mon livret épargne orange et je souhaitais savoir s'il était possible de le faire par courrier simple (il ne s'agit pas d'un compte joint).

Y a-t-il un document à joindre au courrier (rib ou autre)? (Mon compte courant est également chez vous).

Merci d'avance,

Cordialement

[Etienne-K]

Bonjour Angelana,

Nous vous conseillons vivement d'envoyer votre courrier de clôture en recommandé avec accusé de réception.

Un courrier simple ne vous permettrait pas de suivre votre envoi.

Quant au contenu, il faudra simplement préciser que vous souhaitez que les fonds soient versés sur votre compte courant ING Direct.

Comme précisé dans le message initial de ce sujet, vous pouvez également demander votre clôture par téléphone. Cette solution sera immédiate.

Bonne journée.

[papou81640]

J'ai téléphoné la semaine derniere pour valider un RIB dans le but de pouvoir virer le reste de mon compte orange sur ce compte et de cloturer mon livret Orange.
J'ai réussi a activer le RIB par téléphone (même si cela a été très laborieux !!) mais pour fermer le livret Orange on m'a dt qu'il fallait ABSOLUMENT envoyer un courrier avec accusé de reception !!
Il faudrait vous mettre d'accord ...

Qui a raison ??

[Thomas-C]

Bonjour papou81640,

Nous vous confirmons que la fermeture d'un Livret Epargne Orange simple peut-être réalisée par téléphone lorsque vous êtes muni de vos identifiants.

Pour un Livret Epargne Orange joint, la clôture doit être réalisée par courrier daté et signé des deux titulaires.

Souhaitez-vous que l'on prenne connaissance de votre dossier et que l'on vous contacte à ce sujet.

A bientôt.

[papou81640]

Oui ... absolument.