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Christ67
Nouveau Contributeur

modification montant versement programmés assurance vie

Bonjour,

 

Est-il possible de modifier le montant des versements programmés sur l'assurance vie en ligne ?

Ou faut-il obligatoirement remplir les formulaires et les envoyer ? Ce qui serait lourd !

 

Merci pour votre réponse.

 

Christ67

7 RÉPONSES 7
Depassage
Contributeur estimé

Re: modification montant versement programmés assurance vie

Bonjour

 

Oui, il est possible de modifier le montant de vos versements programmés en ligne.

 

Dans votre espace client de l'assurance-vie, sur PC, allez dans :

Accéder à votre espace de gestion  -> Transactions (menu sur la gauche)

En bas de page, vous aurez un tableau dont une ligne est : Versements programmés (Modification Suppression).

Cliquez sur "Modification" et laissez-vous guider.

 

Cdt

 

Christ67
Nouveau Contributeur

Re: modification montant versement programmés assurance vie

Merci pour votre réponse, mais ça ne fonctione pas, j'ai le message suivant :

"Le payeur de prime n'est associé à aucun mandat SEPA ni aucune autorisation de prélèvement. "

Alors que j'ai déjà un versement programmé en place.

Cordialement

Depassage
Contributeur estimé

Re: modification montant versement programmés assurance vie

Votre message est "chelou" surtout si vous êtes prélevé dans le cadre de l'assurance vie.

 

Vous n'avez pas d'autre choix que de téléphoner au service client pour qu'il fasse les vérifications nécessaires.

 

Cdt

Christ67
Nouveau Contributeur

Re: modification montant versement programmés assurance vie

Merci, oui j'ai appelé le service client.

Je dois réessayer dans 48 heures.

 

Cdlt

Christ67
Nouveau Contributeur

Re: modification montant versement programmés assurance vie

On m'a dit d'attendre 48 heures, ça fait une semaine, et toujours le même message.

Si j'ai choisi une banque en ligne, ce n'est pas pour faire les démarches par courrier paier !

Bonne journée

 

Lucas-V
Retraité du Web Café

Re: modification montant versement programmés assurance vie

Bonjour Christ67,

 

Pouvez-vous me transmettre vos nom, prénom, email, numéro de téléphone et adresse postale en message privé?

 

Nous pourrons ainsi effectuer les vérifications nécessaires avec vous.

 

Bonne journée,

 

Lucas-V

Christ67
Nouveau Contributeur

Re: modification montant versement programmés assurance vie

Bonjour, je vous ai transmis les informations.