adresse postale d'ING

[vivi17]

Bonjour,

Pouvez-vous me confirmer que l'adresse pour demander la clôture du compte courant ou du LEO ou du livret A est bien celle-ci :

ING

Service Opérations

Immeuble Lumière

40 av. des Terroirs de France

75616 Paris Cedex 12

Je dis cela car je trouve étrange que mon courrier en recommandé a été expédié à une autre adresse.

Merci de votre réponse

Sylvie

[thierry93]

bonjour

oui tu as l’adresse dans "nous contacter"

ing.fr/ing/contact/

[thierry93]

c'est normal quand il y a trop de courriers à paris ils les  envoient dans une autre ville

délai pour une fermeture du compte courant 1 à 2 mois

et pour le livret 10 jours à 1 mois

[Alain-49]

"quand il y a trop de courriers à paris ils les envoient dans une autre ville"

Es-tu sûr de cette "information"?

En plus d'être une banque en ligne, ING France est une banque virtuelle.  Tout ou presque est sous-traité.

Les courriers sont plutôt ouverts et traités par un  .... sous-traitant qui est en province.

[thierry93]

alain

moi, je ne sais rien, je lis juste les commentaires

pendant le confinement, les recommandés  étaient traités par ing en Italie 

"Tout ou presque est sous-traité."

oui, le personnel d'ing FR est à 70% en sous traitance

j'ai lu qu'un recommandé a été redirigé 5 fois

[Maryne-H · Accepted solution]

Bonjour à tous, 

@vivi17, je vous confirme cette adresse postale. 

Nous faisons le maximum pour vous faire un retour au plus vite. 

N'hésitez pas à contacter notre Centre de Relation Clients si vous souhaitez obtenir un suivi de votre demande. 

Bonne journée. 

Maryne-H