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aaractingi
Visiteur fréquent

Ouvrir un livret LEO pour mon fils

Bonjour,

Je suis client ING depuis de nombreuses années (compte courant) et j'ai également des livrets LEO pour mes 2 premiers enfants. Je cherche à ouvrir un autre livret LEO pour mon 3ème fils, mais la procédure est en cours depuis 6 mois désormais sans arriver à finaliser. Je reçois des mails me demandant de renvoyer par voie postale des papiers (jutificatif de domicile de mon fils - qui a 10 mois... ou mon RIB, qui est mon compte ING...), que j'ai renvoyés, mais rien ne semble suffire. Impossible de répondre aux mails (no-reply) et impossible d'appeler un chargé de clientèle (tout est automatisé, jamais d'opérateur ne répond). Quelqu'un peut m'aider pour savoir comment au moins contacter ING ? (à tout hasard, mon N°de dossier : LWPHBR)

Merci d'avance !

 

3 RÉPONSES 3
Alain-49
Contributeur fréquent

Re: Ouvrir un livret LEO pour mon fils

La persévérance est une qualité. 

 

Quand cela devient de l'entêtement, on ne peut pas dire la même chose.

 

Les difficultés que vous rencontrez ne vous font-elles pas comprendre qu'ING n'est plus ce qu'elle était?

 

Si vous en doutez, parcourez  ce forum.

tropcher
Contributeur d'honneur

Re: Ouvrir un livret LEO pour mon fils

Vous copiez ce lien dans la barre d'adresse de votre navigateur :

 

communaute.ing.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/49372

 

et vous envoyez un message privé aux modératrices de ce forum en expliquant la situation bloquée.

Pilou
Contributeur d'honneur

Re: Ouvrir un livret LEO pour mon fils

Drole d'idée d'ouvrir un LEO qui rapporte 0,01% brut non garanti, à moins que son livret A soit plein...

 

Et quand on voit la difficulté à récupérer les fonds quand l'enfant atteint 18 ans... ça ne donne pas envie , mais d'ici là ING aura fait des progrès, ça leurs laisse du temps

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