Bonsoir,
Auriez vous une astuce pour récupérer l'argent du Livret A de mon fils qui est maintenant majeure.
Jai reçu un document à remplir et à renvoyer pour la clôture du livret A.
Jai fournit le RIB du compte de mon fils dans une autre banque.
Le livret A a bien été clôturé, mais l'argent non versé.
Jai recontacté le service client qui m'a dit de refaire une lettre avec le RIB.
Toujours rien....
Jai renvoyé une 3eme fois la lettre au service opération........toujours rien !
Aujourd'hui on m'appelle et me demande d'envoyer une lettre avec RIB......est ce que on se fou de moi ou les personnes qui gèrent le courrier ne savent pas lire ?
Je tiens à aussi à dire que lors de mon 2ème appels téléphonique, on m'a dit qu'on allait m'envoyer largent sous forme de chèque de banque pour simplifier la chose, mais lors de l'appelle d'aujourd'hui on me dit que ce nest pas possible . Il faudrait peut-être revoir les procédures chez ING.
Merci de votre aide
