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Piloo
Visiteur

Imprimé Fiscal Unique (IFU) non disponible au téléchargement (années antérieures à l'année en cours)

Bonjour,

 

J'ai sollicité les services d'ING car en ligne seul le dernier IFU (actuellement pour l'année 2019)  est disponible au téléchargement dans l'espace Fiscalité ; Il est d'ailleurs indiqué sur cette même page : "Si vous avez besoin d'un Imprimé fiscal unique ne figurant pas dans la liste ci-dessus, n'hésitez pas à nous contacter."

 

Malheureusement par téléphone il m'a été annoncé que cela était possible moyennant des frais de 12€ par IFU ;

 

En recherchant dans la tarification j'ai bien trouvé une tarification de 12€/document mais cela concerne les Duplicata (hors IFU).

 

Je trouve déplacé de mettre en place la dématérialisation, et de ne pas donner librement/gratuitement accès aux documents des dernières années (5 à 10 ans). Au-delà de 5-10 ans je peux comprendre une facturation mais ce n'est pas le cas présent.

 

D'autres clients ont-ils eut la même déception ? 

2 RÉPONSES 2
megevand
Visiteur occasionnel

Re: Imprimé Fiscal Unique (IFU) non disponible au téléchargement (années antérieures à l'année en cours)

La seule solution vis à vis de cetteaatitudepeu commercial de cet etablissement est de déposerun recours auprès du médiateur de l'AFF

Doriane-D
Modérateur

Re: Imprimé Fiscal Unique (IFU) non disponible au téléchargement (années antérieures à l'année en...

Bonjour Piloo et megevand,

 

@Piloo, sur votre espace client sont disponible les IFU 2019 et 2020. Pour y accéder, vous devez choisir votre livret, cliquer sur "Plus" puis "Fiscalité".


Si votre IFU 2020 n'est pas disponible, c'est que vous n'avez pas généré plus d'1 euro d'intérêt en 2020.

 

Bon après-midi.

Doriane-D

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