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Epargne
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ING ne veut pas de mon argent

Cela fait plus d'1 mois que j'essayé d'ouvrir un livret d'Épargne. On devait m'envoyer un courrier que je n'ai jamais reçu. J'ai appelé quasiment toutes les semaines pour voir où était le problème, à chaque foi on me dit de patienter. Finalement vendredi dernier on me dit que c'est OK il va être ouvert et là je viens de recevoir un mail qui me dit que je n'ai pas répondu au questionnaire et que le délais de 30 jours étant passé on me renvoie mes chèques !!!!! Non mais c'est une blague ????? J'ai ouvert un compte joint en septembre et là vraiment je suis très mécontente, ça fait un mois qu'on me balade. L'attitude d'ING n'est vraiment pas professionnelle !
4 RÉPONSES 4
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Contributeur respecté

Re : ING ne veut pas de mon argent

N26 vient d'ouvrir leur porte ! 

Contributeur fréquent

Re : ING ne veut pas de mon argent

Voyons @Acidflash Smiley MDR

 

@Sabrinasabi Il y a sans doute une solution, surtout maintenant vous avez ouvertement exprimé votre mécontentement ici Smiley clignant de l'œil Le modo ne va pas tarder à réagir.

Visiteur

Re : ING ne veut pas de mon argent

Je les ai encore eu au téléphone hier les chèques me sont retournés.... je veux bien admettre que j'ai oublié de définir mon projet mais je n'ai jamais reçu de nouveau questionnaire, on m'a même dit au téléphone pas la peine de vous en envoyer un j'ai bien noté votre projet y a aucun soucis le livret va être ouvert. C'est une vente immobilière, je ne suis pas traficante ! G tous les justificatifs si nécessaire.... J'ai vraiment l'impression qu'ils ont délibérément laissé pourrir la situation pour finalement arriver au délais des 30 jours. Je suis furieuse et dans l'incompréhension d'avoir été autant baladée alors que j'ai pas arrêté de les contacter et qu'à chaque fois on m'a dit c ok. J'ai perdu un mois d'intérêt ! Autant dire que je laisse uniquement mon compte courant car toutes mes modifications plvts mais dès que je regarde pour un nouveau prêt immobilier je m'en vais, quand je vois comment ça se passe pour un livret, j'ose même pas imaginer mettre en place un crédit immobilier avec Ing !!!! Non merci
Retraité du Web Café

Re: Re : ING ne veut pas de mon argent

Bonjour à tous,

 

@Sabrinasabi, nous vous souhaitons la bienvenue sur le forum.

 

Il n'est pas normal que votre livret ne soit pas ouvert.
 
Nous souhaiterions vous apporter notre aide et faire des vérifications ensemble. Pour cela, vous allez recevoir un message privé. Afin d'en prendre connaissance, cliquez sur l'enveloppe située en haut de votre profil.

 

@Acidflash et sam72, nous vous remercions pour votre participation.
 
Bon après-midi à tous.

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