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Ackhyon
Visiteur fréquent

Demande d'ouverture de livret A restée sans réponse

Fin février j'ai fait la demande pour l'ouverture de 2 livrets A, un à mon nom et un au nom de ma fille de quelques mois. Alors que le livret A de ma fille est ouvert depuis mi-mars, je n'ai toujours pas de réponse d'ING, et ce malgré un appel au service client pour leur demander de relancer la situation et de me tenir au courant.

 

J'avais par ailleurs demandé à recevoir une confirmation du traitement de ma demande de la part du service client (la personne au bout du fil semblait particulièrement incompétente).

 

Merci d'avance.

3 RÉPONSES 3
thierry93
Contributeur estimé

Re: Demande d'ouverture de livret A restée sans réponse

il n'y a rien d'anormal avec ing

il faut être patient 2/3 mois

Gwladys-W
Modérateur

Re: Demande d'ouverture de livret A restée sans réponse

Bonjour Ackhyon, thierry93,

 

@Ackhyon, bienvenue dans notre communauté ING !

 

Je vous invite à m'indiquer en privé vos nom, prénom, adresses mail, postale et numéro de téléphone.

 

@thierry93, je vous remercie de votre aide.

 

A très vite.

 

Gwladys-W

Ackhyon
Visiteur fréquent

Re: Demande d'ouverture de livret A restée sans réponse

@thierry93 et @Gwladys-W Merci de votre aide, j'espère effectivement que c'est juste un problème de délai.

@Gwladys-W je vous contacte par MP.

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