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Abou
Visiteur fréquent

Re: DÉLAI D'OUVERTURE D'UN LIVRET A TRÈS LONG...

Bonjour,

j’ai fait une demande d’ouv D’un livret A depuis novembre 2019. À ce jour ce n’est toujours pas fait. J’appelle toutes les semaines et toujours la même réponse « votre dossier est bien complet, nous allons faire une réclamation ». Je ne sais plus quoi faire, si c’ Cela une banque en ligne ça ne donne pas envie. Je vais devoir fermer tous mes comptes et aller voir ailleurs. Je m’en fou de la gratuité si c’ Pour ne pas avoir de réponse 

dom17
Membre

Re: DÉLAI D'OUVERTURE D'UN LIVRET A TRÈS LONG...

bonjour ,

ça fait plus de trois semaines , impossible de les avoir au telephone , vu les postes precedents , je ne vais pas attendre plus longtemps , si le 15 juin j'ai rien , je vais ouvrir ailleurs , et je n'ai fait qu'un cheque de 10€

Maryne-H
Modérateur

Re: DÉLAI D'OUVERTURE D'UN LIVRET A TRÈS LONG...

Bonjour Abou et dom17

 

@Abou, bienvenue sur la communauté ING. 

 

Je vous invite tous les deux à me transmettre vos nom, prénom, email, numéro de téléphone et adresse postale en message privé s'il vous plaît. 

 

Je pourrais ainsi effectuer les vérifications nécessaires avec vous.

 

A très vite. 

 

Maryne-H

JB59000
Visiteur fréquent

Re: Re : DÉLAI D'OUVERTURE D'UN LIVRET A TRÈS LONG...

Bonjour,

J'ai le même problème que les autres personnes ci-dessus.

J'ai fait une demande d'ouverture de livret A au mois d'août et depuis .... rien. J'ai appelé à de nombreuses reprises et on me ballade en m'expliquant que le chèque est sur un autre site, que les délais sont allongés avec le COvid...

J'ai pris l'option de refaire une demande avec ouverture par virement (en cas de perte du 1er dossier) mais toujours rien. La seule réponse qu'on m'apporte est: Voulez vous ouvrir un livret orange. Est-ce ci difficile d'ouvrir un livret A car ma dernière option est de demander cette ouverture au pere Noel. Merci

ricobois
Visiteur occasionnel

Re: DÉLAI D'OUVERTURE D'UN LIVRET A TRÈS LONG...

Effectivement ça a également été le cas pour moi.

Un délai de 3 mois et encore parce que j'ai relancé le service client. En plus le chèque de 10 euros a été encaissé sur mon épargne orange.

Le lendemain mon livret a apparaissait sur mon espace avec un virement de 10 euros de mon compte sur le livret A alors que c'était soit disant impératif que ce soit un chèque.

Incompétence, problème de télé travail ou simple oubli 

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