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gprice
Nouveau Contributeur

Clôture Livret de Développement Durable

Bonjour,

 

Je viens de contacter Ing Direct par téléphone afin de cloturer mon Livret de Développement Durable et transférer son capital vers mon Compte Coutant Ing Direct.

 

La conseillère était très gentille mais je l'ai trouvé très, mais vraiment très hésitante.

 

En effet, elle me dit dans un premier temps d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception. Je lui rapelle que j'ai déjà cloturé des livrets Ing dans le passé par téléphone & que cela est bien précisé dans les conditions générales. Elle vérifie et s'excuse.

 

Elle prends donc ma demande en compte et me demande un compte externe pour virer l'argent du livret. Je lui répète qu'il faut virer l'argent sur mon compte courant ING.

 

Elle me dit qu'il faut compter une semaine pour que ce soit effectif. Je suis étonné car par le passé, des livrets Ing ont été cloturés dès le lendemain de mon appel.

 

Pouvez-vous vérifier si ma demande a bien été prise en compte ? Si oui, ce livret peut être cloturé dans la journée ou dans les 24h ? 

 

Cordialement.

3 SOLUTIONS APPROUVÉES

Solutions approuvées
Raphael-A
Retraité du Web Café

Re: Clôture Livret de Développement Durable

Bonjour gprice,

 

Nous allons vérifier tout ceci avec vous.

 

A tout de suite.

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gprice
Nouveau Contributeur

Re: Clôture Livret de Développement Durable

Merci pour votre appel et le professionalisme de vos réponses. Cordialement.

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Raphael-A
Retraité du Web Café

Re: Clôture Livret de Développement Durable

gprice,

 

Il n'y a pas de quoi.

 

Merci pour votre message et bon weekend à vous.

 

A bientôt.

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3 RÉPONSES 3
Raphael-A
Retraité du Web Café

Re: Clôture Livret de Développement Durable

Bonjour gprice,

 

Nous allons vérifier tout ceci avec vous.

 

A tout de suite.

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gprice
Nouveau Contributeur

Re: Clôture Livret de Développement Durable

Merci pour votre appel et le professionalisme de vos réponses. Cordialement.

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Raphael-A
Retraité du Web Café

Re: Clôture Livret de Développement Durable

gprice,

 

Il n'y a pas de quoi.

 

Merci pour votre message et bon weekend à vous.

 

A bientôt.

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