virement : le bouton validation inopérant

[MiP78]

Bonjour,

je n'arrive plus à faire de virment au centimes d'euros près : dès que je tape la virgule, le bouton validation devient inopérant. Je ne peux faire un virement qu'à l'euro près, ce qui est très ennuyeux pour régler des factures !

ING est injoignable par téléphone, ce qui est compréhensible en ces temps de pandémie. Par contre il est ahurissant de constater qu'on ne peut les joindre par courriel !

Merci de votre aide !

[Pilou]

essayer avec un autre navigateur, problème détecté avec Firefox ...

communaute.ing.fr/t5/Compte-Courant/Virement-impossible-si-le-montant-%C3%A0-une-virgule/m-p/155602

[Maryne-H]

MiP78, 

Je vous invite à prendre connaissance de ma réponse apportée ici.

Bon après-midi. 

Maryne-H