En consultant notre site, vous acceptez l’utilisation de cookies pour rendre votre visite plus agréable, vous proposer des publicités adaptées à vos centres d’intérêt, vous permettre de partager des contenus sur les réseaux sociaux, et réaliser des statistiques de visites. En savoir plus

Compte Courant
Posez toutes vos questions au sujet de votre compte courant sur le Web Café. Vous obtiendrez des réponses rapides, claires et précises de la part de nos clients ou de l'équipe ING Direct.
annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 
Béatrice
Nouveau Contributeur

virement compte externe avant 11h un vendredi jour ouvré décalé au mardi

Bonjour,

 

J'ai validé ce matin à 6h10 un virement de 300€ pour un compte externe, donc bien avant 11h ET un jour ouvré.... et le virement est noté comme ayant lieu le 3 Avril... Week-end de Pâque ok, sauf que le virement doit apparaitre sur mon compte ET être traité aujourd'hui, comme précisé sur le site dans l'encart "info"...

 

Merci d'avance de rectifier celà.

5 RÉPONSES 5
tropcher
Contributeur d'honneur

Re: virement compte externe avant 11h un vendredi jour ouvré décalé au mardi

Dura lex, sed lex : citation d'un avertissement trouvé sur un de mes comptes non ingdirect :

 

"Le système d'échanges interbancaires sera fermé du vendredi 30 mars au lundi 02 avril 2018 au matin. Par conséquent, les ordres de virements saisis sur la période seront émis en date du 3 avril 2018. Nous vous invitons à en tenir compte dans la gestion de vos comptes. Dans le cas où vous auriez déjà saisi des virements avec une date sur la période, ils ne pourront être émis qu'en date du 3 avril 2018."

 

La "période" comprend le vendredi 30, les ordres de virements saisis le vendredi 30 seront émis en date du 3 avril.

Béatrice
Nouveau Contributeur

Re: virement compte externe avant 11h un vendredi jour ouvré décalé au mardi

Merci tropcher pour votre réponse, dommage que nous n'ayons pas été mieux informés... je comprends donc pourquoi mon salaire est arrivé hier soir et non ce soir... je n'ai pas d'avertissement sur mes comptes... s'il y en a un il ne m'a pas sauté aux yeux...
jeanmi12
Contributeur respecté

Re: virement compte externe avant 11h un vendredi jour ouvré décalé au mardi

 

 

Pour compléter l'information de Tropcher, ING n'est pas la seule banque à agir ainsi. Chez Fortunéo, c'est exactement pareil, à ceci prés qu'ils ont envoyé l'information sur la messagerie des clients dès le 28 mars.

 

Bonne journée à tous

tropcher
Contributeur d'honneur

Re: virement compte externe avant 11h un vendredi jour ouvré décalé au mardi

Oui, mais pour le prix ils peuvent se permettre chez Fortuneo : (à partir du 1er mai 5 euros pour ceux qui oublient d'utiliser leur carte fortuneo au moins une fois dans le mois), chez ingdirect on peut rester 6 mois sans utiliser sa carte et il n'y a pas ce genre de pénalité.

 

Comme son nom l'indique les clients de Fortuneo sont des clients "fortunés" Smiley heureux

jeanmi12
Contributeur respecté

Re: virement compte externe avant 11h un vendredi jour ouvré décalé au mardi

Tropcher,
Vous nous avez dit que vous aviez un ou des comptes chez FORTUNEO. Vous faîtes donc partie des fortunés.
Je rigole, bien sûr.
Salut à tous
Meilleurs auteurs de solution

Une claire

Ici, pas de blabla ni de frais cachés, mais de l’aide et des conseils quand vous le souhaitez.

Simple et performante

Nous pensons qu’une banque en ligne doit être performante avec des produits simples à gérer.

Accessible et pratique au quotidien

Tout est pensé pour vous faciliter la vie : grâce à notre appli et à votre espace client, vous êtes complètement autonomes 7j/7. Et en cas de besoin, nos conseillers sont à vos côtés.

Adaptée à votre rythme

Nos conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h à 18h (cout d’un appel local).