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virement bloqué

client depuis de nombreuses années sans probleme .... jusqu'à maintenant !

je ne peux plus effectuer de virements suite à un changement d adresse impossible ;

il semblerait que cela provienne du nom d une nouvelle rue d un programme immobilier:

les donnees ne seraient pas à jour.

 Apres 2 appels auservice client, un courrier soit disant pas arrivé après une semaine; toujours pas de solution.....  que faire?

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
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Visiteur

Re: virement bloqué

c'est bon; changement d adresse effectué; une personne du service client un peu plus veloce m adit d' envoyer mon justificatif directement comme pour une carte d identité ;

merci ....

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
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Contributeur respecté

Re: virement bloqué

tu as fais ton changement d'adresse dans ton espace client ?

tu as  envoyé une attestation de domicile ?

essaye de l'envoyer par  ton compte

 

 

 

 

 

 

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Visiteur

Re: virement bloqué

impossible à faire sur mon compte on me dit adresse erronnee appeler le service client
chose faite on me répond envoyez un courrier
c est fait avec justificatif....
re appel réponse après une semaine que le courrier n est pas arrivé????.
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Contributeur respecté

Re: virement bloqué

re envois ton justificatif de domicile de moins de 3 mois

 

 

 

 

 

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Visiteur

Re: virement bloqué

c'est bon; changement d adresse effectué; une personne du service client un peu plus veloce m adit d' envoyer mon justificatif directement comme pour une carte d identité ;

merci ....

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