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service client injoignable

Le site ING dysfonctionne et impossible de joindre le service client au téléphone.

 

De plus comme il n'y a pas de chat et pas de possibilité de contacter ING par courriel je trouve que cela fait beaucoup.

 

C'est vraiment dommage mais je pense fortement à changer de banque, cela fait des années que vos clients réclame un servcie chat ou un contact par courriel et ING ne fait rien pour mettre en place ce service.

1 RÉPONSE 1
Daisy101
Visiteur

Re: service client injoignable

J'ai eu le même souci, j'ai reussi à joindre quelqu'un en faisant des choix sur le serveur vocale qui n'avaient rien à voir avec mon problème comme conseillé par un autre utilisateur (les choix 4-2-4 sur le numéro du service client et les choix 2-4 sur le numéro du service carte ne n'ont pas marché pour moi). 

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