Re : pourquoi imposez vous un versement mensuel !!!

[FannyR]

Bonjour,

Vous imposez d'avoir mensuellement 750€ minimum sur le compte courant, mais est -il possible de faire plusieurs virements dont le montant final est 750€ ou cela doit etre un virement unitaire?
Merci

[PaSi]

Bonsoir .

Je suppose que oui .

[FREDERIC57]

La carte bancaire Gold est attribuée chez Fortunéo si vous avez un revenu mensuel supérieur à 2300 € net ou si vous avez une épargne immobilisée chez Fortunéo supérieure à 15 000 €. Il n'y a pas à priori d'obligation de verser chaque mois une somme sur le compte courant. Maintenant un compte courant à zéro avec une carte Gold cela ne va pas fonctionner très longtemps et ce d'autant plus qu'en absence d'utilisation de la carte pendant plus de 6 mois, celle-ci est déactivée.

Si vous voulez une World Elite (ex platinium), il faut démontrer un salaire mensuel de 4000 € net ou avoir une épargne supérieure à 50 000 €.

[jcl]

bonjour, une question au sujet des 5000 euros d'epargne

qui permettent de ne pas verser les 750 euros.

Est ce que ces 5000 euros doivent etre sur le livret orange en totalité ou

bien le livret A ou LDD sont aussi admis si on a une partie dessus voire tout.

Et eventuellement l'assurance vie?

merci

[Laura-M]

Bonjour jcl,

Lors de l'ouverture d'un compte courant, vous vous engagez à verser mensuellement 750 euros sur celui-ci.

Les 5000 euros d'épargne ne vous dispensent pas de ces versements mensuels mais vous permettent de ne pas payer les frais de 15 euros trimestriel pour non versement.

La notion de 5000 euros d'épargne comprend : 

- le solde de votre Livret Epargne Orange

- le solde de votre Livret A

- le solde de votre Livret de Développement Durable

- le solde de votre Assurance vie.

De ce fait, le cumul du solde de vos livrets est pris en compte.

Nous vous souhaitons une agréable fin de journée.

[nycow]

Bonjour Laura Moutard, 

Vous dites : "Les 5000 euros d'épargne ne vous dispensent pas de ces versements mensuels mais vous permettent de ne pas payer les frais de 15 euros trimestriel pour non versement."

Donc, si la condition de 5000 euros d'épargne est respectée, il se passe quoi si on ne verse plus les 750 euro mini par mois ?  

[Amélie-H]

Bonjour nycow,

En effet, une épargne de 5000 euros vous dispense des frais de 15 euros par trimestre en cas de non respect du versement mensuel.

En cas de non versement le montant de votre plafond carte ou de votre découvert autorisé peut être revu à la baisse.

Des services comme la commande de chéquier ou la modification de votre offre bancaire peuvent être suspendus temporairement.

Nous restons à votre disposition si besoin et vous souhaitons une bonne fin de journée.

[rousseauadele]

Oui.. Bonjour.joir.soir

Je ne suis pas convaincue des forums et j'ai déjà une apréhension qui se rajout au montant à mettre à l'ouverture de compte et aux revenus minimum domiciliés sur le compte..

Je me dis ; banque en ligne, pas cher, cool, moderne, mais en lisant les CGV de plusieurs opérateurs j'ai un truc qui me reste en bouche : le salaire...

Ah bah oui.. je n'ai pas de salaire, je suis au RSA, j'ai en ce moment de l'APL pour aider un poil, mais ça va bientôt disparaitre.. Donc j'estime mes revenus uniquement d'origine aide sociale et qui ressemblent à 450 € / mois.

Soit... 1000€ de moins que le nécessaire pour adhérer à la plupart des banques en ligne.. non ?

Mes questions .. :

Pourquoi les gens qui ont du travail au SMIC ou ceux qui n'en ont simplement pas doivent payer des frais de banque "normale" - dixit "hors-ligne"

Pourquoi quand on est au plus bas mais qu'on peut prouver qu'on s'en sort avec ce qu'on a on refuse notre dossier ?

Pour quoi... x100 la classe moyenne/basse se fait refuser les accès aux services les moins chers..?

Merci de votre temps, c'est sans attaque personnelle, mais un constat général...

Adele

[IciLonde]

Bonsoir chère Adèle,

Effectivement, ING Direct est la meilleure des banques, très objectivement et sincèrement mais en revanche, il faut que vous domicilez chaque mois la somme minimal de 750 euros, quelque soit la provenance de cet argent.

Bien à vous.

[Thomas-C]

Bonjour rousseauadele et IciLonde,

@IciLonde, précision importante, depuis le 24/08/2015, pour devenir client chez ING Direct, nos clients doivent justifier d'un revenu minimum de 1 200 € par mois pour un compte simple et de 2 000 € par mois pour un compte joint. La condition de dépôt de 750 € par mois n'est plus en vigueur. Les frais de 15 € par trimerstre en cas de non-respect de ce versement ne sont plus appliqués.

@rousseauadele, nous avons déplacé votre message sur ce sujet. Celui-ci vous apprendra pour quelles raisons ING Direct demande à ses clients de justifier d'un revenu minimum de 1200 € par mois.

Bon après-midi.

[Gigi_05]

Bonjour Raphael-Allard,

Je viens de lire votre réponse et je suis outrée et navréee de vous dire que ce que vous annoncez n'est pas appliqué.

En effet, cela fait au moins 1 an que je suis prélevée de 15€ par trimestre et aucune mais alors aucune notification, ni sur mon espace personnel ni par mail ni par courrier n'a été envoyée.

Cela fait donc 1 an que je suis prélevée de 15€ sans aucune communication de la part d'ING !!

Pouvez vous m'eclairez sur cela svp ?

Bien cordialement

Ghizlene

[tropcher]

J'ai été prévenu du changement de conditions générales du compte courant par message sur mon espace client vers le mois de juin, peu avant qu'elles n'entrent en vigueur.

Il parait en effet anormal que vous n'ayez pas été averti comme les autres clients.

Si vous consultez le webcafé de temps en temps vous avez pu y trouver une abondance de discussions à ce sujet.

Avez vous au-moins été prévenu que prochainement vous devriez recevoir une nouvelle carte bancaire avec la fonctionnalité NFC ?

[Doriane-D]

Bonjour Gigi_05,

Nous vous souhaitons la bienvenue sur la communauté ING Direct.

Tous nos clients ont été informés de la modification des Conditions Générales avant leurs mise en place.

Cette information a été communiquée via l'Espace Client ainsi que par email en avril 2016, soit 2 mois avant leur mise en application en juin 2016.

Ce fil de discussion date de décembre 2013 et a été mis à jour en août 2015 et n'est plus d'actualité.

En revanche, vous trouverez les nouvelles conditions ici.

Pour la prise des frais trimestriellement, n'ayant pas accès à votre compte , nous vous invitons à contacter le Centre Relation Client au 01 57 22 54 00 muni de vos identifiants un Chargé de Clientèle pourra faire une analyse complète de la situation.

@tropcher, nous vous remercions pour votre contribution.

Nous vous souhaitons un bon après-midi.

[Profil anonyme]

Bonjour,  il y a quelque temps et avec moins de 1200 euros mensuel, j ai ouvert mon compte sur ING  les frais de tenue de compte etait a 0 euro s etait la banque la moins chere et peu de temps apres cela est passé a 5 euros et la a compter de ce mois ci les frais de tenue de compte sont de 10 euros par mois soit 120 euros par an cela devient la banque la plus chere des banques, alors pourquoi augmenter autant, ING serait-elle en difficulté financiere ????? cela serait bien d'en informer les clients ou de remettre les frais mensuel a 0 euros, car beaucoup de personne n ont pas les 1200 euros mensuel, je pense aux jeunes qui débutent dans la vie, aux personnes qui touche une pension d'handicapé ou de retraite, ceux qui touche le RSA, enfin de compte cela represente beaucoup de personnes et risque de partir ailleurs pour moins chere, et a cause de ces frais de tenue de compte élevé cela ne vas pas attirer de nouveaux clients..........je pense que le directoir d'ING a mal étudier la question de la gestion....  cordialement

[Maryne-H]

Bonjour gettysburg49420, 

Je vous remercie pour votre message. 

Nous nous engageons à proposer un prix juste en rapport avec les avantages, la simplicité et la liberté d'usage offerte à nos clients.

Avec la gratuité des paiements et retraits à l'étranger sans limite de montant, ainsi que notre service cash dépannage gratuit à l'étranger, vous avez désormais une offre parmi les plus complètes et compétitives du marché.

Nous avons communiqué auprès de nos clients fin juin.

Vous pouvez toujours être exonéré des frais d'usage de compte en versant au moins au moins 1200 euros/mois ou en détenant au moins 5000 euros d'encours sur un ou des comptes ING. 

Je reste à votre disposition.

Bon après-midi.

Maryne-H