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Nouveau Contributeur

plafonds CB à 1 €

Bonjour,

 

Mes plafonds retrait/plafond CB ont été mis à 1 €. La raison : Le solde de mon compte doit être égal ou supérieur au montant de l'encours des CB diiférées devant être prélevées le 31 octobre (l'encours est de 1 000 € pour un plafond de 3000 et mon solde est positif, pas de cette somme certes mais positif)

Cette pratique est contraire au principe des CB à débit différé « Les dépenses réalisées avec une carte à débit différé ne sont pas retirées de votre compte au moment du paiement, mais à la fin du mois. Il n’y a pas besoin de disposer de liquidités au moment de l’achat pour pouvoir effectuer un paiement en débit différé, il faudra cependant faire attention à bien alimenter le compte bancaire au moment de la date de prélèvement du  différé. Le débit différé constitue une sorte de crédit d’une durée d’un mois maximum, entre la date de l’achat et le prélèvement sur le compte ».

Vos commentaires sont les bienvenus car cette méthode me semble abusive voire illégale.

Merci

Bon dimanche

87 RÉPONSES 87
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Contributeur d'honneur

Re: plafonds CB à 1 €

Je ne vois rien d'illégal ni d'abusif : Le débit différé n'est pas un crédit (même si c'est écrit dessus, c'est à dire sur la carte), c'est juste une facilité d'écriture pour les regrouper en fin de mois.

Sinon cela donnerait bien évidemment lieu à des abus et la banque perdrait beaucoup de ses agios.

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Contributeur d'honneur

Re: plafonds CB à 1 €

contrairement à tropcher, je suis plutôt de l'avis de Mrezga

 

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Nouveau Contributeur

Re: plafonds CB à 1 €

Bonjour,

Je ne suis pas d'accord. Le principe des CB à débit différé c'est d'avoir une provision suffisante lors du débit le dernier jour du mois. Si on suit les directives d'ING (c.a.d. avoir au moins un solde égal à l'encours) le différé n'apporte plus beaucoup d'intérêt et je peux vous assurer que ce n'est pas du tout la façon de faire qu'appliquent les autres banques. Je vais me renseigner demain auprès de l'ACPR.

Bonne journée

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Nouveau Contributeur

Re: plafonds CB à 1 €

Merci, c'est évident Smiley heureux

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Contributeur d'honneur

Re: plafonds CB à 1 €

J'ai aussi une carte oneybank à débit différé (elle ne débite le compte courant associé banque postale qu'en fin de mois) mais à chaque fois que je l'utilise elle me demande de choisir l'option "comptant" ou l'option "crédit" : C'est une "vraie" carte de crédit et ce n'est pas le cas des cartes ordinaires à débit différé dites cartes de crédit.

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Nouveau Contributeur

Re: plafonds CB à 1 €

Bonjour,

Je suis nouvelle cliente et il vient de m'arriver la même chose que vous.

Et je suis aussi surprise que vous !!!

Donc vous confirmez ?

Il faut avoir la provision sur sa carte malgré le paiement différé?

Je ne vois plus trop l'intérêt de cette carte

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Contributeur d'honneur

Re: plafonds CB à 1 €

Et qu'en dit le service clients d'ING, les avez-vous appelé ?

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Contributeur d'honneur

Re: plafonds CB à 1 €

Le service client ING a déjà répondu plusieurs fois sur ce forum : Bien sûr qu'il faut avoir la provision pour payer : Vous croyez donc au père Noël ?

 

Votre carte est marquée "crédit" à cause des directives européennes sepa, mais ce n'est pas une carte de crédit, cela reste une carte au comptant.

 

Avec une "vraie" carte de crédit, et sauf exceptions (sur offre particulière du commerçant par exemple), le crédit n'est pas "gratuit".

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Contributeur d'honneur

Re: plafonds CB à 1 €

Je ne suis pas d'accord

J'ai déjà été à découvert "virtuel" dans le passé, et je ne suis pas le seul

 

Qu'est-ce qu'une carte à débit différé

"C’est un moyen astucieux d’augmenter votre trésorerie et d’éviter de vous retrouver à découvert, en particulier si vous faites des dépenses importantes ou que vous n’aviez pas prévu.... vous avez la possibilité de dépenser une somme dont vous ne disposez pas encore, et de régler des dépenses importantes sans avoir à vous soucier du solde de votre compte, à partir du moment qu’une entrée d’argent future permettra de la couvrir."

source : pouruneautreeconomie.fr/debit-differe-qu-est-ce-que-c-est/

 

"Les cartes à débit différé, en effet, offrent un service supplémentaire : un décalage de trésorerie, sorte de crédit gratuit à très court terme, qui représente un coût pour les banques."

source : cbanque.com/carte-bancaire/actualites/70867/carte-debit-differe-ou-debit-immediat-comment-choisir

 

Il est est prévu un plafond propre à chacun et des agios  par les Conditions générales si l'on crédite son compte après le débit de la carte en fin de mois

 

communaute.ing.fr/t5/Moyens-de-Paiement/Fonctionnement-Carte-%C3%A0-d%C3%A9bit-differe/td-p/60260

 

La raison de cette suppression de plafond (à 1€) doit être ailleurs (nouveau client, incidents précédents, ou en core un nouveau bug  ...)

 

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Nouveau Contributeur

Re: plafonds CB à 1 €

Bonjour Sylvie,

J'ai contacté un spécialiste banque au sein d'une association de consommateurs dont je suis adhérente. Il faut avoir la provision le jour du débit des différé. Après s'ils trouvent que l'encours monte dangereusement, ils peuvent baisser le plafond mais de toute façon si le compte est posotof ou dans son autorisation de découvert, ils se doivent de vous avertir et dans mon cas ils ne l'ont pas fait et je me suis retrouvée dans une situation très délicate car j'étais à l'étranger. Vous ont-ils averti ? vous ont-ils donné un motif ?

 

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Nouveau Contributeur

Re: plafonds CB à 1 €

Bien d'accord avec votre texte

la raison est belle et bien celle-ci, j'ai même enregistré la conversation avec le conseiller sur CALL X. Le pire est qu'ils n'avertissent pas, que mon solde était positif avec un encours CB de 1 016 e pour un plafond de 3 000 €

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Nouveau Contributeur

Re: plafonds CB à 1 €

il faut avoir la provision le jour du débit des CB différé. C'est le principe et c'est comme ça pour toutes les banques sauf ING puisque visiblement je ne suis pas la seule à qui s'est arrivé

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Contributeur d'honneur

Re: plafonds CB à 1 €

d'où ma question : les avez-vous appelé, car cela n'a jamais été comme cela chez eux

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Nouveau Contributeur

Re: plafonds CB à 1 €

Je les ai appelé et même enregistré puisque toutes mes conversations entrantes et sortantes sont systématiquement enregistrées sur CALL X "nus remettrons votre plafond une fois que votre solde sera égal ou supérieur à l'encours. Solde 19 €, encours 1 016 €, plafond 3 000 €. A savoir que le mois précédent mon encours était de 2 500 € et j'ai pas eu de problème (la provision y était le jour du débit)

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