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Visiteur occasionnel

pas d'acces au cpt!!!!aprés avoir fait mon code .il s'affiche erreur technique recommencer ultérieurement!!!

 
7 RÉPONSES 7
Contributeur d'honneur

Re: pas d'acces au cpt!!!!aprés avoir fait mon code .il s'affiche erreur technique recommencer ultérieurement!!!

Quelquefois on essaie aussitôt après et l'espace client s'ouvre alors normalement.

Nouveau Contributeur

Re: pas d'acces au cpt!!!!aprés avoir fait mon code .il s'affiche erreur technique recommencer ultérieurement!!!

bug informatique, reparer demain avant 17h, ou sinon on voit ca lundi si pas malade.

Membre confirmé

Re: pas d'acces au cpt!!!!aprés avoir fait mon code .il s'affiche erreur technique recommencer ultérieurement!!!

Moi ça fait 5 jours que "je recommence ultérieurement", 2 appels téléphonique n'y ont rien fait, je ne peux pas aller sur mes comptes, j'y vais tous les jours pour mon compte titre... Depuis 10 ans chez ING, c'est devenu en peu de temps "du grand n'importe quoi", autant le service informatique que l'administratif. Au téléphone, du grand baratin sans amener de réponse, je n'ai toujours pas accès à mes comptes depuis 5 jours. Je me demande s'il y a encore une banque derrière ????

Membre confirmé

Re: pas d'acces au cpt!!!!aprés avoir fait mon code .il s'affiche erreur technique recommencer ultérieurement!!!

oui, "recommencez dans 10 mn", c'est ce qu'on m'a dit la première fois au téléphone.

"Videz le cache, l'historique, les cookies", c'est ce qu'on m'a dit la deuxième fois.

J'ai fait sur mon ordi bureau, sur mon pc portable, toujours le même message : "recommencez ultérieurement". Je suis informaticien, c'est la première fois que je vois un site avec autant de bugs graves mis en service au public.

Nouveau Contributeur

Re: pas d'acces au cpt!!!!aprés avoir fait mon code .il s'affiche erreur technique recommencer ultérieurement!!!

pareil que vous depuis jeudi , avec 9 recréation de code, puis attende 10 m,30 m 3 heures ,envois du courrier vendredi ,mardi toujour rien, client depuis 10ans, résultat hier jai été voir pour un transfert de pea, donc un délai d 1 mois pour le transfert. avec frais de 15 eu la ligne par contre un compte courant dans une autre banque c'est 1 semaine. la fidelite maintenant je sait ou je me la met, et je ne remercie pas ing. c est dommage pour le service bourse auquel je ne peux rien reprocher car il sont pro.
Visiteur occasionnel

Re: pas d'acces au cpt!!!!aprés avoir fait mon code .il s'affiche erreur technique recommencer ultérieurement!!!

Je suis dans le même cas. Je suis nouveau client ING, j’ai commencer à créer mon profil et faute de temps et de document sous la main, j’ai voulu reprendre le cours de mon inscription un peu plus tard et j’ai ce même message depuis 2jours. J’ai tenté environ 15x de me connecter avec ce code envoyé par sms et je suis toujours au même point. Qu’en est-il aujourd’hui? Un plan d’action au sein du service informatique est-il en cours? Quand vais-je pouvoir continuer mon inscription?
Merci par avance pour votre retour.
Nouveau Contributeur

Re: pas d'acces au cpt!!!!aprés avoir fait mon code .il s'affiche erreur technique recommencer ultérieurement!!!

Vous êtes dans de beau drap,vous pouvez voir la compétence d ing, et c'est pas près de s ameliorer, je pense que vous devriez ouvrire un autre compte dans une autre banque, C est ce que j ai fait.

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