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Membre

Re: nouvelle page d'acceuil de compte courant 2019

Bonjour,

Quelle est la méthode que tu emploies pour catégoriser tes opérations, dans la nouvelle version du site ?

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Re: nouvelle page d'acceuil de compte courant 2019

c'est bien la que le bas blesse c'est que tu ne peut plus le faire

Visiteur fréquent

Re: nouvelle page d'acceuil de compte courant 2019

Je ne peux me passer de la catégorisation des opérations.

Donc suis intéressé pour connaitre les banques en ligne qui proposent ce service.

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Visiteur fréquent

Re: nouvelle page d'acceuil de compte courant 2019

Moi c'est l'impossibilité de catégoriser les opérations qui va me pousser à bouger.

Nouveau Contributeur

Re: nouvelle page d'acceuil de compte courant 2019

Bonjour,

comment faire un suivi de budget sans catégorie? Comment une banque se permet elle de supprimer des catégories 

Toutes les banques donnent la  possibilité  à leurs clients de réaliser le suivi de leur budget.

Ce n est pas la première fois qu ING a des défaillances  mais là c'est la cerise surle gateau!!!

Croyez moi fuyez ING , ils sont plus prompts à prendre votre argent qu à vous aider !!

Plus de possibilité de faire des bilans , vous y croyez vous pour une banque!!!!!

Mais cela n engage que moi

Nouveau Contributeur

Re: nouvelle page d'acceuil de compte courant 2019

L'export des données personnelles "dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine" est un droit garantie par le RGPD (article 20) donc ING doit fournir un moyen pour le faire. Si ce n'est pas via l'interface Web, cela doit pouvoir être fait en appelant le service client. Ils risquent de vite remettre la fonctionnalité si tout le monde se met à les appeler pour faire un export mensuel. Et si ils refusent n'hésiter pas à faire un signalement à la CNIL.

Nouveau Contributeur

Re: nouvelle page d'acceuil de compte courant 2019

Bonjour,

Pas dautre methode sinon allez voir une autre banque

cordialement

Nouveau Contributeur

Re: nouvelle page d'acceuil de compte courant 2019

bonjour

pour info cest la goutte d eau qui fait déborder le vase , je change de banque

Nouveau Contributeur

Re: nouvelle page d'acceuil de compte courant 2019

bonjour,

a priori , je dis bien a priori ils devraient remttre ce téléchargement en service

Par contre en ce quyi concerne les catégories niet pas de retour prévu

Comment faire des suivi comptables bilan suivi budget sans catégorie?

La CNIL peut elle l imposer également?

 

Visiteur fréquent

Re: nouvelle page d'acceuil de compte courant 2019

Bonjour,

comment avez-vous fait pour retourner à l'ancienne version ?

je ne vois pas.

Nouveau Contributeur

Re: nouvelle page d'acceuil de compte courant 2019

Pratiquement toutes les banques en ligne proposent la classification des mouvements et d'une manière plus détaillée que ne l'était celle d'ING. Je conseille BOURSORAMA, ou j'ai depuis la cascade de bug ING transféré la plupart de mes comptes (sauf les assurances vie qui sont une galère avec en plus un rendement négatif !). Gratuite efficace et sur s'appuie sur la SG. En plus la concentration bancaire qui permet de voir en une seule fois tous nos comptes bancaires fonctionne très bien, contrairement à celle d'ING.

Pas de webcafé chez Bourso, mais un service clients qui écoute et ne raconte pas des fadaises comme ING.

Pour la petite histoire ce matin après le compte courant, impossible d'accéder aux assurance vie !

ING fait un concours de la plus mauvaise banque en ligne

Visiteur occasionnel

Re: nouvelle page d'acceuil de compte courant 2019

J'aimerais aussi un retour au catégories et aux alertes et eventuellement aux exports.

 

Améliorer un site ne doit pas seulement être visuel, il doit aussi s'enrichir ou en tout cas ne pas s'appauvrir

 

merci

 

 

Visiteur fréquent

Re: nouvelle page d'acceuil de compte courant 2019

Au sujetr de la suppression de la catégorisation, ce que je ne comprends pas c'est que la raison invoquée au téléphone est le fait que la version existante est sujette à bugs.

 

Si une banque en ligne n'est pas capable de faire développer un logiciel digne de ce nom, qui permet juste de catégoriser des opérations, alors il faut fuire car quid de la gestion interne d'ING ?

 

Mais c'est vrai que supprimer la fonction corrige le problème. Et ING n'est pas à quelques centaines de clients près.

 

Membre

Re: nouvelle page d'acceuil de compte courant 2019

Sur la page de connexion en tappant sur la touche F5 qui raffraichit la page je suis revenu sur l'ancienne version.

Nouveau Contributeur

Re: nouvelle page d'acceuil de compte courant 2019

Tiens, tiens pour une fois le webcafé aurait-il été lu ? A 11h01 aujourd'hui (6/02) c'est l'ancien site qui réapparait. Un quart d'heure plutot c'était la catastrophe.

Quoiqu'il en soit comment faire confiance à une banque (de surcroit en ligne) qui prend ses clients en otages pour tester ses logiciels pourris.

C'est une irresponsabilité totale.

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