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mark384
Visiteur fréquent

modification état civil, nom de famille

Bonjour à toutes et tous !

Suite à une adoption simple et à changement de nom de famille sur ma carte d'identité et mon état civil , suis-je dans l'obligation d'en informer ing ? j'ai ouvert mon compte il y a quelques années sur un nom simple ex Pierre Dupont maintenant c'est Pierre Dupont-Smith. Puis-je continuer à utiliser mes moyens de paiement carte, chèque ou Rib ou dois-je procéder au changement de l'ensemble de mes moyens de paiement pour qu'ils soient au nom de Dupont-Smith ?  Ing peut elle faire le lien entre mes deux noms de famille sans avoir à les chercher ?

Merci d'avance de vos réponses 

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
mark384
Visiteur fréquent

Re: modification état civil, nom de famille

Bonjour Thierry 

merci pour la réponse. Je vais transmettre les documents. 

J'ai une dernière question !

Une fois la mise à jour faite par ing, dois-je commander une nouvelle carte, chéquier.... avec mon nouveau nom ou je peux continuer à utiliser ceux que j'ai actuellement ? Surtout pour la carte de paiement ?

merci encore

Bonne journée 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

7 RÉPONSES 7
thierry93
Contributeur estimé

Re: modification état civil, nom de famille

bonjour

si tu as une nouvelle carte identité tu dois leur envoyer sur ton espace client et aussi le document de ton adoption

tu as changé ta signature ? si oui il faut leur envoyer avec l'ancienne et la nouvelle

mark384
Visiteur fréquent

Re: modification état civil, nom de famille

Bonjour Thierry 

merci pour la réponse. Je vais transmettre les documents. 

J'ai une dernière question !

Une fois la mise à jour faite par ing, dois-je commander une nouvelle carte, chéquier.... avec mon nouveau nom ou je peux continuer à utiliser ceux que j'ai actuellement ? Surtout pour la carte de paiement ?

merci encore

Bonne journée 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Maryne-H
Modérateur

Re: modification état civil, nom de famille

Bonjour mark384 et thierry93

 

@mark384, bienvenue sur la communauté ING. 

 

Comme l'a dit très justement @thierry93, je vous invite à nous transmettre votre nouvelle pièce d'identité via votre Espace Client en cliquant sur votre profil. 

 

Vous pouvez continuer d'utiliser votre carte et votre chéquier sans problème ;) 

 

Bonne journée 

 

Maryne-H

thierry93
Contributeur estimé

Re: modification état civil, nom de famille

pour le chéquier si tu as changé de signature ils vont être refusés et en cas de contrôle de ta carte d'identité ton chèque, risque d'être refuser pas le même nom

mark384
Visiteur fréquent

Re: modification état civil, nom de famille

Bonjour 

Merci Thierry pour les informations cela m'a bien aidé à voir plus clair 

mark384
Visiteur fréquent

Re: modification état civil, nom de famille

Bonjour

les pièces jointes se téléchargent

correctement sauf que aucun onglet '' envoyer '' Je comprends pas ?! 

thierry93
Contributeur estimé

Re: modification état civil, nom de famille

normal, c’est envoyé automatiquement

 

communaute.ing.fr/t5/Compte-Courant/Envoyer-pi%C3%A8ces-justificatives/m-p/96364#M31198

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