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Visiteur fréquent

enregistrer comme bénéficiaire de virement un compte dans la zone sepa

Bonjour, je voudrais mettre en bénéficiaire de virement, un compte dans la zone sepa situé en europe en Lituanie. Je n'ai pas pu rentrer l'IBAN via le site internet, qui me demande de prendre contact avec un conseiller, malheureusement il est très difficile de joindre ING par téléphone, personne ne répond. Comment puis je faire ? Merci pour votre réponse

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
Contributeur d'honneur

Re: enregistrer comme bénéficiaire de virement un compte dans la zone sepa

Enfin une bonne nouvelle sur ce forum, Merci ysabelle1015

 

vous pouvez clore la discussion

Bonne journée

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5 RÉPONSES 5
Contributeur d'honneur

Re: enregistrer comme bénéficiaire de virement un compte dans la zone sepa

Bonjour

 

Le 1er janvier est un jour férié, attendre lundi pour joindre le service clients

Visiteur fréquent

Re: enregistrer comme bénéficiaire de virement un compte dans la zone sepa

Je vous remercie de votre réponse mais je n'ai pas téléphoné aujourd'hui bien sur, mais les jours précédents le premier de l'an....;) et j'ai fait chou blanc à chaque fois.

Contributeur d'honneur

Re: enregistrer comme bénéficiaire de virement un compte dans la zone sepa

c'est le très gros défat d'ING de ne pas être joignable facilement ni autrement que par téléphone.

Surtout ne cédez pas à la tentation de leur écrire par courrier, vous ne risqueriez pas d'avoir de réponse avant très très longtemps.

 

soyez tenace et réessayez la semaine prochaine au téléphone, et même si un message vocal vous demande de rappeler, restez en ligne et attendez ...

 

Bon courage

Visiteur fréquent

Re: enregistrer comme bénéficiaire de virement un compte dans la zone sepa

Bonjour monsieur, 

Je voulais vous remercier pour votre retour et vous informer que je venais d'avoir sans trop de difficulté une interlocutrice compétente, qui m'a fait enregistrer mon bénéficiaire en zone Sepa très efficacement.

Avec tous mes remerciements, bien cordialement.

 

Contributeur d'honneur

Re: enregistrer comme bénéficiaire de virement un compte dans la zone sepa

Enfin une bonne nouvelle sur ce forum, Merci ysabelle1015

 

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Bonne journée

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