délai pour réception virement du 29/09/2016

[julief]

Bonjour, jai effectue un virement de 1200e de mon autre compte bancaire a destination de mon compte courant ING le 29 septembre. Jai bien ete debitee de 1200 e sur mon autre compte mais aucune trace de ces 1200e sur mon compte ing.
Il ne peut pas y avoir d erreur de rib ou autre car c'est celui ci que javais utilise pour debloquer mon compte au debut et javais bien recu le virement de 400e necessaire pour debloquer mon compte.
Du coup ou sont passes mes 1200e? Quand apparaitra il sur mon compte ?Est-ce normalement que le delai soit si long ? Merci

[Pilou]

Bonjour julief

vous n'est pas la seule, voir ce sujet

https://communaute.ingdirect.fr/t5/Compte-Courant/Virement-salaire/m-p/80747#M24834

ou celui-ci

https://communaute.ingdirect.fr/t5/Compte-Courant/virement-salaire/m-p/80744#M24831

[julief]

Ok merci pour ce commentaire. Cela ne m aide cpdt pas bcp. Qui etes vous ? Vous travaillez pour ing ?

[Pilou]

Je suis un client membre de ce forum tout comme vous (cliquez sur mon avatar)

Si vous voulez joindre ING , il faut appeler au téléphone

http://www.ingdirect.fr/ing-direct/contact/

Bonne journée

[Amélie-H]

Bonjour julief et Pilou,

@julief, nous comprenons votre interrogation, toutefois ce délai n'est pas anormal. En moyenne, les fonds sont crédités entre 24 à 48h ouvrées.

Nous vous invitons à consulter le détail de vos opérations dans la soirée.

Merci Pilou pour votre participation.

Nous restons à votre disposition en cas de besoin. 

Bon après-midi.