Re : virement salaire

[hitaye]

Publié le 30/09/2016 à 09h49

(Boursier.com) — La banque néerlandaise Ing va annoncer en début de semaine prochaine un plan de restructuration incluant le licenciement de plusieurs milliers d'employés, rapporte le quotidien financier néerlandais Het Financieele Dagblad. Ces mesures seront officialisées lors de " l'investor day " qui aura lieu lundi. La réorganisation touchera les Pays-Bas et la Belgique, mais aussi la France, l'Italie et la Turquie, selon ces mêmes sources.

Les problémes de virement sont ils liés a un probléme informatique ou a un problème de difficulté financiére de cette banque ?

[dom24]

Bonsoir, heureusement ce matin mon salaire est apparu sur le compte, j'ai dû regarder deux fois pour être sûr que j'étais bien réveillé. Je pense toujours qu'une opération aussi basique qu'un virement de salaire à la fin du mois, devrait se dérouler sans problème, surtout avec les moyens informatiques actuels. Car j'ai une banque en dur depuis 38 ans et je n'ai jamais rencontré ce genre d'incident. En plus, même si je sort un peu du sujet, ING ne propose pas beaucoup de service en france (carte virtuel, PEL, prêt à la consommation...), rien qui pourrait venir perturber le bon fonctionnement. Dommage.

[Thomas-C]

Bonjour à tous,

@davisa et @valent1m, nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation et allons faire le point ensemble sur votre dossier. Pour cela, vous allez recevoir un message en privé.

Cliquez sur l'enveloppe au-dessus de votre profil pour en prendre connaissance.

@hitaye, ces retards de virements sont uniquement liés à un incident informatique.

A bientôt.

[Ohdrey]

C'est faux. L'argent n'est pas credité le jour meme!
Tous mes collegues ont recu leur virement de salaire aujourd'hui, et bien sur, pas moi! En plus on est vendredi, donc ca ne va pas se faire rapidement!
Je suis nouvelle cliente, c'est la premiere fois que mon salaire est viré chez ING. Et bien cela sera la derniere...
Je vais aller ouvrir un compte ailleurs des la semaine prochaine afin que cela ne se reproduise pas

[Alex-S]

Bonjour Ohdrey,

Avez-vous reçu votre salaire ? 

Nous regrettons votre souhait de nous quitter. 

Nous restons à votre disposition si vous avez des questions.

Bon après- midi. 

[Ohdrey]

Bonjour,
Oui j'ai recu mon salaire, apres mes collegues! Je suis fonctionnaire on l'a tous à la meme date.
Il est donc faux de dire que les virements de salaires sont credités aussitot sur les comptes bancaires....
Nouvelle surprise aujourd'hui, on me prend 2 fois 20e de frais, car 2 prelevements n'ont pas pu passées. Effectivement j'etais en plein dans mes changements de domiciliation (fais par ING), mon salaire n'avait pas encore ete viré sur ce compte.... bref, c'est mon premier mois chez vous, et cela sera le dernier. Que de mauvaises surprises!

[Doriane-D]

Bonjour Ohdrey,

Nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre Centre de Relation Client afin qu'un conseiller puisse faire le point sur votre mobilité bancaire.

Nous vous souhaitons un bon après-midi.

[Melinini]

Merci à Ing grâce à vous je n ai pas reçu mon pôle emploi 3 enfant un frigo vide pas de découvert autoriser parce que nouveau client ben sa donne pas envie de rester je vai vite changer les mandat pour que le mois prochaine je ne subisse pas à nouveau un 3 jours avec rien en tout cas merci à vous car toute la journée on m’a dit ce soir sa arrivera les mise à jours de 18h à 22h ben. Donc la y’a rien chouette un week-end à se bagarrer pour faire à manger avec ceux qu il reste alors que tout le monde a toucher merci à vous vraiment

[MarcelGras12]

Bonsoir,

même souci et mêmes remerciements à ING.

Virement Pôle Emploi déclenché le 30/04 (preuve écrite en main) pour une présence annoncée le 02/05 sur le compte. Le 03/05 à plus de 23h00, toujours rien...

Désolé mais on ne choisit pas toujours la situation dans laquelle on se trouve... Loyer en retard, factures en retard, et aggios forcément accrûs suite au retard de traitement...

On lit sur les différents postes de vos forums que les traitements il y a encore quelques mois se faisaient en 24/48h ouvrés, on me certifie maintenant que cela a toujours été du 24/72h...

Pour parfaire mon explication, un bien vendu sur un site de vente en lignes, paiement reçu via paypal. Cet argent reçu, je l'ai coupé en deux, une partie virée sur ING et l'autre sur un compte d'une banque classique que je possède encore. Les deux virements lancés le même jour, le 30 avril à deux minutes d'intervalle... virement reçu depuis le 2/05 sur ma banque classique, toujours rien ce soir sur ING.

En un mot, vous vous vantez d'être meilleurs, vous êtes en fait juste moins bons que tous les autres.

Vivement la fin...

Bonne soirée à tous.

[Callyope]

Mes pauvres, vous devriez suivre mon exemple... j’ai eu ces problèmes de virement lors de ponts suite à des jours fériés, ING a été très bon fut un temps, mais aujourd’hui ils sont clairement dépassés, la pepite c’est quand ils ont refusé d’encaisser un chèque et l’ont perdu...
950€ dans la nature.
Juste un conseil avant de partir mettez bien vos comptes à zero tout pile! Sinon ils vous prendront des frais car ils mettent longtemps à clôturer...
J’ai du les harceler sur les réseaux sociaux sur tous les posts d’ING pour obtenir remboursement...
Bref chez fortuneo je n’ai jamais eu aucun souci!
Je vous souhaite malgré tout un bon week end

[Djams]

Bonjour,
Nous sommes en 2019! Et je tombe sur le même problème que ce message datant de 2015!
J’ai téléphoné ce matin pour qu’on me dise qu’il y a un souci des virements entrants et que ça devrait prendre jusqu’à 72h!!!
Jamais vu ça.... en attendant on fait comment sans salaire?