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Visiteur fréquent

délai de crédit d'un virement externe émis depuis le Crédit Agricole

Mon compte ING est ouvert depuis 10 jours.

Des virements depuis des livrets A et LDD que je détiens au Crédit Agricole

ont été effectifs en 3 jours.

Mais un virement de 500 € depuis mon compte courant effectué le 05/01 n'est

toujours pas crédité chez ING, 6 jours plus tard.

Mon agence du CA tenue par des gens accueillants et compétents n'a pas caché

son mécontentement à mon annonce de leur faire des infidélités...

...et m'a prié d'accepter un rendez-vous au plus tôt.

Que penser de ce virement SEPA vieux d'une semaine et toujours pas en

"valeur" sur mon compte ING ?

Avec mes remerciements.

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
Visiteur fréquent

Re : délais virement externe

Au temps pour moi, je ne me pensais pas étourdi autant....

PB résolu j'avais effectué ce virement vers le cpte ing d'un proche 

dont l'IBAN figure dans ma listeà côté du mien.

Merci quand même à tous.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

13 RÉPONSES 13
Contributeur

Re : délais virement externe

Bonjour modzon,

 

N'ayant jamais eu de problèmes avec les virements, je me permets de vous demander si vous êtes certain que celui a bien été exécuté le 5 février dernier ? 

cordialement,

 

debroceliande

Retraité du Web Café

Re: délais virement externe

Bonjour modzon,

 

Comme indiqué par debroceliandre, nous vous invitons à demander confirmation à votre banque externe.

 

Pour complément d'information, n'hésitez pas à consulter cette page.

 

Nous restons à votre disposition.

 

Visiteur fréquent

Re : délais virement externe

J'ai vérifié sur mon historique en ligne et le CA interrogé hier

m'a dit (ou prétendu) que le virement avait bien été fait ! 

Visiteur fréquent

Re: délais virement externe

J'ai vérifié sur mon historique en ligne et le CA interrogé hier

m'a dit (ou prétendu) que le virement avait bien été fait ! 

Ce soir à 19 h 50 toujours rien...

Retraité du Web Café

Re: délais virement externe

Bonjour modzon,

 

Nous vous envoyons immédiatement un message privé afin de faire le point sur votre dossier client.

 

A tout de suite.

Visiteur fréquent

Re : délais virement externe

Au temps pour moi, je ne me pensais pas étourdi autant....

PB résolu j'avais effectué ce virement vers le cpte ing d'un proche 

dont l'IBAN figure dans ma listeà côté du mien.

Merci quand même à tous.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Retraité du Web Café

Re: Re : délais virement externe

Merci mozdon pour votre retour.

 

N'hésitez pas à nous solliciter pour toute autre question.

 

Bonne soirée.

Nouveau membre

Re: Re : délais virement externe

Bonjour, mon virement a été effectué samdi pour finaliser l'ouverture, mais n'est toujours pas dispo sur ing... 

combien de temps en moyenne ?

Nouveau membre

Re: Re : délais virement externe

Arf dsl, il vien d'arriver ^^

=)) l'aventure ing commence, je passeais au café lyonnais un de ces jours :)

Retraité du Web Café

Re: Re : délais virement externe

Bonjour Auditaure,

 

Nous sommes ravis d'apprendre que votre virement a été crédité.

 

Suite à ce virement, un contrôle va être effectué par notre service opérant afin de valider l'ouverture de votre compte. 

 

Vous recevrez un SMS dès que votre compte sera actif. Vous pourrez alors activer votre carte bancaire en effectuant un premier retrait dans un distributeur.

 

Bonne journée.

Nouveau Contributeur

Re: Re : délais virement externe

Bjr

 

Mon virement sepa Caisse d'épargne/ING,du Vendredi 16 mai 15H n'est pas encore crédité sur mon compte .

Normalement c'est 24Heures!

Highlighted
Contributeur occasionnel

Re : délais virement externe

Bonjour,

Cela est normal car pour qu'un virement soit traité le jour même, il faut qu'il arrive chez ING avant 11h le matin si mes souvenirs sont bons. Le souci est que chaque banque a un horaire différent pour traiter les virements entrants le jour même, c'est généralement le matin.

En plus, dans votre cas, l'opération est faite un vendredi, et le samedi et dimanche ne sont pas des jours ouvrables. Donc l'opération aura été traitée lundi 19.

En principe, votre virement a du apparaître sur votre compte hier en fin de journée. Est-ce bien le cas ?
Nouveau Contributeur

Re : délais virement externe

Merci,le virement a été effectué en soirée.

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